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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Prozessoptimierung im Customer Service und arbeite abteilungsübergreifend.
- Arbeitgeber: Culligan Deutschland GmbH, führender Anbieter innovativer Wasseraufbereitungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasseraufbereitung in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrung in Projektarbeit.
- Andere Informationen: Hunde willkommen im Büro und regelmäßige Team-Events für ein starkes Wir-Gefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Durchführung und Umsetzung abteilungsübergreifender (Digitalisierungs-) Projekte
- Mitwirken bei der Reorganisation im Customer Service
- Optimierung / Automatisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Planung, Koordination und operative Umsetzung von Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Sicherstellung einer strukturierten und methodischen Projektabwicklung (inkl. Zeit-, Kosten- und Qualitätsaspekten)
- Erarbeitung von Konzepten, Methoden und Standards zur erfolgreichen Implementierung
- Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in konkrete Maßnahmen
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Projektmanagement und ggf. externen Partnern
- Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Projektverlauf
- Administrative Unterstützung des operativen Managements
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Wirtschaft, Technik, IT, Projektmanagement)
- Du verfügst über erste Erfahrung in der Projektarbeit und Implementierung von Lösungen im Customer Service / Operations
- Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Service / Customer Experience
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und kannst diese gezielt zur Prozessoptimierung einsetzen.
- Du hast hohe fachliche Kompetenz in mindestens einem relevanten Themenfeld (z. B. Customer Service, Prozesse, Organisation)
- Du verstehst es, die Anforderungen aus dem Business in Spezifikationen für die IT abzuleiten und abteilungsübergreifende (Digitalisierungs-) Projekte durchzuführen
- Du besitzt Erfahrung in der Entwicklung & Durchführung von Schulungen im Bereich Customer Service
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise sind dir nicht fremd
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft, ca. 20%
Das bieten wir Dir
- Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
- Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Sicherheit: Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub & Gleitzeitregelung
- Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten an 2 Tagen die Woche
- Karrierechancen: Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
- Gesundheit: Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
- Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
- Hunde willkommen: Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!
- Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl
Ansprechpartner: Das Culligan Recruitment-Team
Über uns: Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.
Warum Culligan? Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung. Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven. Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung!
Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung Arbeitgeber: Culligan Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Culligan Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Projekte und Prozesse im Customer Service verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine eigenen Fragen für das Interview. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt. Sei bereit, auch über Prozessoptimierung und Digitalisierung zu sprechen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projekte und Prozessoptimierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Implementation Specialist im Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Projektarbeit und im Customer Service hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge. So können wir deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Culligan Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den spezifischen Anforderungen der Stelle als Implementation Specialist im Customer Service. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diesen Kontext passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Projekte und Prozesse im Fokus
Da die Rolle stark auf Projektarbeit und Prozessoptimierung ausgerichtet ist, solltest du dich mit den Methoden und Standards vertraut machen, die in der Branche verwendet werden. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Umsetzung von Projekten zu sprechen und wie du Prozesse erfolgreich optimiert hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du analytisch denkst und strukturiert arbeitest. Du könntest beispielsweise eine Herausforderung beschreiben, die du in einem früheren Projekt bewältigt hast, und dabei deinen Lösungsansatz erläutern. Das zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Probleme zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team die Digitalisierung vorantreibt. So kannst du auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.