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L’entreprise Culligan

Culligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis plus de 80 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien.

Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration et fontaines à eau, pour particuliers et entreprises.

Enfin, pour assurer le bon fonctionnement de nos équipements, nos Techniciens Experts assurent l’entretien régulier de chaque appareil.

Culligan est présent en Suisse depuis plus de 45 ans, nous sommes une société dynamique en pleine expansion et comptons près de 140 collaborateurs, réparti dans 3 entités. Nos bureaux principaux sont situés au Mont-sur-Lausanne, Soleure, en Valais, à Genève ainsi qu\’à Zürich.

Nos équipes incarnent et font vivre nos Valeurs : Le Sens du Service, l\’Innovation, l’Engagement et l’Humain. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Découvrez notre entreprise sur

En phase de migration d\’outils informatiques et en renforcement du titulaire actuel, nous recherchons un nouveau :

Assistant/e administratif/ve CDD à 100%

Votre mission

Depuis notre bureau du Mont-sur-Lausanne, vous assurez le suivi et l\’enregistrement de notre portefeuille de contrats clients B2C. A ce poste, vous contribuez ainsi à maintenir la haute qualité de service auprès de nos clients et participez à la croissance de l’entreprise.

Repré de notre engagement envers un service de qualité, vous apportez des réponses claires et réactives aux demandes de nos clients. Vous jouez également un rôle actif dans la promotion de nos offres en incitant les clients non sous contrat à y adhérer.

Vos responsabilités

  • Gérer le portefeuille de contrats d\’entretien dans son ensemble; proposition, enregistrement, suivi, mutation

  • Traiter les réclamations, résiliations et favoriser la rétention
  • Administration et secrétariat courant du service ainsi que la facturation

  • Relancer proactivement les contrats non souscrits

  • Gestion de l\’échéancier
  • Reporting

  • Rédaction d\’offres commerciales et mise à jour des documents

  • Gestion de commandes fournisseurs
  • Divers

Profil requis

  • CFC d\’employée de commerce (ou équivalent), obligatoire
  • Expérience dans un service client, 3 ans
  • Sens de la négociation et capable de s\’adapter à son interlocuteur
  • Très bonnes compétences administratives et informatiques
  • Excellente capacité rédactionnelle et téléphonique
  • Esprit d\’équipe
  • Caractère calme
  • Anglais et allemand, un plus

Nous vous offrons

  • L\’opportunité de rejoindre une entreprise mondialement réputée, certifiée \“BestWorkplaces Suisse 2024\“ par GreatPlaceToWork
  • Intégrer une équipe dynamique avec une excellente ambiance de travail
  • Un environnement en mouvement

Engagement : dès que possible

Durée du contrat : jusqu\’au

Ce nouveau challenge vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

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Assistant administratif/ve CDD à 100% Arbeitgeber: Culligan Switzerland SA

Culligan est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et innovant au Mont-sur-Lausanne. En tant que leader mondial du traitement de l'eau, nous valorisons le sens du service et l'engagement, tout en favorisant la croissance personnelle et professionnelle de nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise reconnue pour sa culture de travail positive et ses opportunités de développement, dans un cadre où chaque contribution compte.
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Kontaktperson:

Culligan Switzerland SA HR Team

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