Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kündigungen und gewinne Kunden zurück durch telefonischen und schriftlichen Kontakt.
- Unternehmen: Culligan Deutschland GmbH, führender Anbieter für Wasseraufbereitung mit internationalem Fokus.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Hunde willkommen im Büro und regelmäßige Team-Events für ein starkes Wir-Gefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasseraufbereitung in einem dynamischen und nachhaltigen Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, 1 Jahr Erfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden Kündigungen zu BWC- und BFC-Geräten
- Telefonische, sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Kündigungen abzuwenden und den Kunden zurückzugewinnen
- Abfrage der Kundenzufriedenheit
- Anlage von Angeboten und Aufträgen im CRM-System Salesforce
- Dokumentation der Gespräche in CRM
- Weiterleitung von zurückgewonnen Kunden an die zuständigen Fachabteilungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Hohe Präferenz und Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
- Hohes Maß an Eigeninitiative / Eigenmotivation
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Ein gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Ausdrucksstarke Kommunikation
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie der routinierte Umgang mit MS-Office
Das bieten wir Dir:
- Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
- Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Sicherheit: Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
- Freizeit: Attraktive Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub plus freien Tagen an Heiligabend und Silvester
- Flexibilität: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche & Gleitzeitregelung
- Karrierechancen: Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
- Gesundheit: Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
- Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
- Hunde willkommen: Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!
- Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl
Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir Talent Acquisition unter recruitment@culligan.de zur Verfügung.
Über uns:
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.
Warum Culligan?
- Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
- Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
- Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
- Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.
- Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung!
Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung Arbeitgeber: Culligan
Die Culligan Deutschland GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem dynamischen internationalen Umfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein kollegiales Arbeitsklima, in dem Hunde willkommen sind, für ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Innovation schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle dich vor. Zeige dein Interesse an der Stelle und frage nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt Initiative und kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Wasseraufbereitung zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant Retention (m/w/d) telefonische & schriftliche Bestandskundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Korrekturlesen nicht vergessen:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie von jemand anderem gegenlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles gut formuliert ist. Ein klarer Ausdruck ist wichtig für den ersten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Culligan vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Culligan und deren Produkte verschaffen. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich auf die Wasseraufbereitung konzentrieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und deutlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.
