Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Folgeaufträge und bearbeite Kundenanliegen in Salesforce.
- Unternehmen: Culligan Deutschland GmbH, führender Anbieter für Wasseraufbereitung.
- Vorteile: Karrierechancen, internationales Umfeld und kollegiales Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wasseraufbereitung mit innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenfreundlichkeit und Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Erstellung von Folgeaufträgen nach Techniker-Einsätzen
- Erfassung von Neuaufträgen in Salesforce und im ERP-System
- Bearbeitung diverser Kundenanliegen in Salesforce
- Proaktiver telefonischer Kundenkontakt
- Überwachung von Sendungsportalen von Versandpartnern
- Bearbeitung Sammelpostfach in Outlook der gesamten Abteilung
- Nachhalten von bereits bestehenden Aufträgen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung
- Kundenfreundlichkeit
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Über uns
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.
Warum Culligan?
- Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
- Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
- Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
- Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.
- Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung!
Specialist Dispatching (m/w/d) Kundenanliegen & Techniker-Einsätze Arbeitgeber: Culligan
Die Culligan Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden internationalen Unternehmen. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Wasseraufbereitung mitzuwirken und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Dispatching (m/w/d) Kundenanliegen & Techniker-Einsätze erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Culligan suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Dispatching (m/w/d) Kundenanliegen & Techniker-Einsätze mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Culligan im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Culligan vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Culligan und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
