Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und erweitere ein Portfolio von Kunden im kommerziellen Segment.
- Unternehmen: Culture Amp, führende Plattform für Mitarbeitererfahrungen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Aktienoptionen, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit und unterstütze Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Mitarbeiterbindung.
- Qualifikationen: 4-6 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management und fließend in Englisch sowie einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir glauben an die Kraft von persönlichen Begegnungen, daher bitten wir die Mitarbeiter in den meisten Rollen, durchschnittlich 2 Tage pro Woche aus ihrem lokalen Culture Amp Büro zu arbeiten, um Verbindung, Tempo und Kultur gemeinsam zu fördern. Schließen Sie sich uns an, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen. Culture Amp ist die weltweit führende Plattform für Mitarbeitererfahrungen, die revolutioniert, wie 25 Millionen Mitarbeiter in mehr als 6.000 Unternehmen eine bessere Arbeitswelt schaffen. Culture Amp befähigt Unternehmen jeder Größe und Branche, das Engagement der Mitarbeiter zu transformieren, das Leistungsmanagement voranzutreiben und leistungsstarke Teams zu entwickeln.
Als Senior Commercial Account Manager im EMEA Commercial Sales Team sind Sie verantwortlich für ein Portfolio von Kunden im kommerziellen Segment, treiben Erneuerungen, Expansionen und messbaren Wert in Ihrem Geschäftsbereich voran. Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater für Personal-, HR- und Funktionsleiter und übersetzen deren Geschäftsziele in Ergebnisse mit der Plattform von Culture Amp, während Sie einen rigorosen, datengestützten kommerziellen Ansatz verfolgen.
In dieser Rolle werden Sie:
- Ihr Geschäftsbuch verwalten: Verwalten Sie ein definiertes Portfolio von Kunden im kommerziellen Segment (typischerweise bis zu 1.000 Mitarbeiter), liefern Sie vorhersehbare Erneuerungen und identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten, die die Ergebnisse der Kunden mit dem ARR-Wachstum in Einklang bringen.
- Eine wertorientierte Kontenstrategie führen: Leiten Sie vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen, Sitzungen zur Abstimmung mit Führungskräften und Gespräche zur Erfolgsplanung.
- Erweiterungspipeline aufbauen und vorantreiben: Identifizieren und priorisieren Sie Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten durch proaktive Ansprache, Kontensegmentierung und umfassende Kundenrecherche.
- Daten zur Entscheidungsfindung nutzen: Überwachen Sie die Produktakzeptanz, Gesundheitsindikatoren, Zeit-zu-Wert-Meilensteine und Erneuerungsrisikosignale.
- Cross-funktional zusammenarbeiten: Arbeiten Sie eng mit den Abteilungen Renewals, Customer Success, People Science und Product zusammen.
- Betriebsdisziplin aufrechterhalten: Halten Sie die CRM-Hygiene und Prognosegenauigkeit hoch.
- Bildung und Beratung: Bleiben Sie über HR- und Talenttrends informiert und integrieren Sie Erkenntnisse in Empfehlungen.
Sie haben:
- 4–6+ Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management oder einer kommerziellen Expansionsrolle mit nachweislichem Erfolg bei der Erfüllung oder Übertreffung von Erneuerungs- und Wachstumszielen.
- Bilinguale Sprachkenntnisse: Fließend in Englisch und mindestens einer der folgenden Sprachen: Deutsch, Niederländisch, Französisch, eine nordische Sprache oder Arabisch.
- Nachgewiesene Fähigkeit, ein kommerzielles oder Mid-Market-Geschäftsbuch zu verwalten.
- Starke Kenntnisse des SaaS-Kundenlebenszyklus und der wichtigsten kommerziellen Kennzahlen.
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, ergebnisorientierte QBRs durchzuführen.
- Datenkompetenz und CRM-Disziplin.
- Vertrautheit mit Verkaufsansätzen wie MEDDPICC.
- Kompetenz in Verkaufstools wie Salesforce, Gong, LinkedIn Sales Navigator und Outreach.
- Eine kollaborative, teamorientierte Denkweise.
Wünschenswert:
- Erfahrung im HR-Tech-Bereich oder Vertrautheit mit Engagement-, Leistungs- und Entwicklungspraktiken.
- Erfahrung mit EMEA-Kunden und Verständnis für regionale Geschäftskulturen.
Sie sind:
- Resilient: Sie bleiben aktiv und kreativ, auch wenn es schwierig wird.
- Intellektuell neugierig: Sie gehen über oberflächliche Entdeckungen hinaus.
- Durchsetzungsfähig und kommerziell kontrolliert: Sie führen Geschäfte mit Zuversicht.
- Ein geschickter Multi-Threader: Sie lesen die Dynamik der Stakeholder und passen Ihren Ansatz an.
Bei Culture Amp stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und ein Gesamtvergütungspaket, das darauf ausgelegt ist, Sie bei der Arbeit und im Leben zu unterstützen.
Wenn Sie angemessene Anpassungen oder Unterstützung aufgrund einer Behinderung benötigen, um den Online-Bewerbungsprozess abzuschließen oder am Vorstellungsgespräch teilzunehmen, kontaktieren Sie bitte accommodations@cultureamp.com.
Senior Account Manager, Commercial (Bilingual) Arbeitgeber: Culture Amp
Culture Amp ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur wettbewerbsfähige Gehälter und ein umfassendes Belohnungspaket bietet, sondern auch eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit fördert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer engagierten Gemeinschaft, die sich für soziale Auswirkungen einsetzt, ist die Arbeit in unserem Berliner Büro eine bedeutungsvolle und bereichernde Erfahrung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das die Art und Weise revolutioniert, wie Mitarbeitererfahrungen gestaltet werden.
