Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Service- und Reparaturaufträge von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Supply Chain Planning mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit 50% Präsenz vor Ort und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilproduktion und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Supply Chain oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59760 - 89640 € pro Jahr.
We are looking for a talented Service & Repair Order Management Specialist (m/w/d) to join our team specializing in Supply Chain Planning for our Planning & Logistics EU Department in Nürnberg, Bayern, Germany.
This position is based on a 40-hour work week and follows a hybrid working model with 50% on-site presence.
In this role, you will make an impact in the following ways
- Manage end-to-end Service & Repair orders from customer request through invoicing and closure.
- Act as the primary contact for customers, suppliers, and internal stakeholders on repair and warranty matters.
- Review and validate warranty eligibility for repair requests.
- Maintain the Service & Repair mailbox and open order management list.
- Obtain supplier repair quotations and provide information to Sales for customer quotations.
- Create and manage supplier purchase orders and requisitions.
- Coordinate with Engineering and Product Management on repair assessments and reports.
- Manage RMA processes, including tracking, returns, traceability, credit notes, and invoicing.
- Drive timely communication and status updates to customers on open repairs and support the Quality department for warranty claims.
- Communicates with staff from other functional areas such as sales, warehouse and logistics to confirm the status of orders and resolve customer queries.
Education/ Experience
- College, university, or equivalent degree in Supply Chain, Logistics, Business Administration, or a related field.
- Fluent in English and German.
- Proficient in Microsoft Excel and other MS Office applications for data analysis and presentation.
- Basic working knowledge of ERP systems.
- Experience in customer order management, customer-facing roles, or operational environments.
- This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations.
Please note that the salary range provided is a good faith estimate on the applicable range.
The final salary offer will be determined after considering relevant factors, including a candidate’s qualifications and experience, where appropriate.
To be successful in this role you will need the following
- Strong collaboration and communication skills, with the ability to build effective partnerships and communicate clearly with diverse stakeholders.
- Adaptability and resilience to thrive in a dynamic, fast-paced, and continuously changing environment.
- Self-motivated and proactive, capable of working independently and taking ownership of tasks and deliverables.
- Detail-oriented and organized, with a passion for working in a global automotive production and development environment.
- Job: Supply Chain Planning
Organization: Cummins Inc.
- Role Category: On-site with Flexibility
- Job Type: Exempt - Experienced
- Min Salary: €59760
- Max Salary: €89640
Req ID
- Relocation Package: No
- 100% On-Site: No
- #J-18808-Ljbffr
Service & Repair Order Management Specialist (m/w/d) in Nürnberg Arbeitgeber: Cummins Europe
Als Arbeitgeber in der eMobility-Branche bietet unser Standort in Nürnberg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Wir fördern eine starke Kultur der Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE) und bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie Schulungen, um ihre Fähigkeiten zu erweitern. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, das an lokale Tarifverträge angepasst ist, und genießen die Vorteile eines internationalen Unternehmens mit einem klaren Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service & Repair Order Management Specialist (m/w/d) in Nürnberg erhalten könntest
✨Nutze spezielle Jobbörsen für Supply Chain
Schau dir Plattformen und Jobbörsen an, die sich auf Supply Chain Management spezialisiert haben. Websites wie SupplyChainJobs oder LogisticsJobs sind Gold wert, um gezielt Angebote zu finden, die zu deinem Profil passen. Dort sind auch viele Unternehmen vertreten, die die besten Talente suchen.
✨Besuche Veranstaltungen und Messen
Informiere dich über Karrieremessen und Networking-Events in der Logistik- und Supply Chain-Branche. Diese Events bieten dir die Chance, direkt mit Unternehmensvertretern ins Gespräch zu kommen. Oft gibt es auch Workshops, die dir wertvolle Einblicke in die Branche geben können.
✨Bringe Dich aktiv in Online-Communities ein
Werde Teil von Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren, die sich auf Supply Chain Management konzentrieren. Dort kannst du dein Wissen einbringen, Fragen stellen und die neuesten Trends lernen. So machst du dich tatsächlich sichtbar und bist im Gespräch, wenn es um neue Stellen geht.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website!
Wenn du auf unserer Seite Cummins Europe eine Stelle als Service & Repair Order Management Specialist (m/w/d) findest, zögere nicht! Die Bewerbung über unsere Website erhöht deine Chancen, denn sie wird direkt an die Personalabteilung weitergeleitet. Lass nicht zu viel Zeit verstreichen – die besten Positionen sind oft heiß begehrt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service & Repair Order Management Specialist (m/w/d) in Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Zahlen sprechen!:Im Bereich Supply Chain Management sind quantifizierbare Erfolge Gold wert. Zeig in deinem Lebenslauf, wie du Prozesse optimiert oder Kosten gesenkt hast. Konkrete Zahlen und Ergebnisse können den Unterschied machen!
Zeige deine Fähigkeiten im Umgang mit Tools:In der Supply Chain sind Kenntnisse von speziellen Software-Tools und Technologien unerlässlich. Sei es SAP, Excel oder Logistiksoftware – wenn du Erfahrung mit diesen Tools hast, bringe sie unbedingt in deinem Lebenslauf und im Anschreiben zur Sprache.
Personalisiere dein Anschreiben für Cummins Europe:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für eine Vollzeitstelle bei Cummins Europe zu zeigen. Gehe darauf ein, warum du speziell in dieser Firma im Supply Chain Management arbeiten möchtest. Das macht einen persönlichen Eindruck und zeigt dein echtes Interesse.
Zeige deine Teamfähigkeit:Supply Chain Management ist oft Teamarbeit. Hebe in deinem Lebenslauf Erfahrungen hervor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das können Projekte oder Herausforderungen sein, in denen Zusammenarbeit wichtig war. Lass uns wissen, wie du dazu beigetragen hast, Ziele zu erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cummins Europe vorbereitet
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
Da du dich auf eine Vollzeitstelle im Bereich Supply Chain Management bewirbst, bereite dich auf Fallstudien oder Szenario-basierte Fragen vor. Hierbei könnte es darum gehen, wie du eine Lieferkette in einer Krisensituation optimieren würdest. Überlege dir Lösungen und Strategien, die du im Interview präsentieren kannst.
✨Kenntnisse über aktuelle Tools
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Software im Supply Chain Management vertraut bist, wie SAP oder Oracle. Mach dich mit den Funktionen bekannt, die du im Job verwenden wirst, und sei bereit, deine Erfahrungen oder Kenntnisse im Umgang mit diesen Programmen zu teilen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In der Supply Chain ist Teamarbeit entscheidend. Zeige im Interview, dass du gut im Team arbeiten kannst und Beispiele von der Zusammenarbeit in früheren Projekten mitbringst. Verdeutliche, wie du Konflikte gelöst oder die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen gefördert hast.
✨Bereite Fragen zu Lieferanten und Logistik vor
Zeige Interesse an der konkreten Tagesarbeit, indem du Fragen zu Cummins Europe‘s Lieferantenbeziehungen und Logistikstrategien stellst. Das zeigt, dass du dich mit der Branche auseinandergesetzt hast und darüber hinaus verstehen möchtest, wie du dich in die bestehende Struktur einfügen kannst.
