Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen professionellen Kundensupport und berate unsere Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Österreichisches Unternehmen mit Fokus auf Mehrweglösungen und Eventservice.
- Vorteile: Kostenloses Mittagessen, Rückenfitgymnastik und familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Wien mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Handel oder Eventbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3600 - 3600 € pro Monat.
Für ein österreichisches Unternehmen im Bereich Mehrweglösungen und Vor-Ort-Service für Events und Betriebe wird eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst und das Kundenservice gesucht.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundensupports per Telefon und E-Mail
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukund:innen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderfällen
- Planung und Koordination der Logistik
- Angebotslegung für Verkauf und Miete
- Ausgabe und Rücknahme der Mietware
- Bestandsführung und Stammdatenpflege in BMD
- Rechnungslegung und Veranstaltungsabrechnung
- Abwicklung personalisierter Kaufaufträge und Druckdaten
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, Tourismusschule oder Lehre als Bürokauffrau/-mann)
- Mehrjährige Erfahrung im Handel oder Eventbereich
- Freude am Kundenkontakt
- Hohe Zahlenaffinität und Genauigkeit
- Bereitschaft, an Wochenenden, Feiertagen und eventuell abends zu arbeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse, erste Erfahrung mit BMD NTCS von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Das bietet die Position
- Vielfältige Möglichkeiten, sich im Unternehmen aktiv einzubringen und mitzugestalten
- Familiäres Ambiente mit kurzen Entscheidungswegen
- Kostenloses Mittagessen vom Buffet aus eigener Küche
- Rückenfitgymnastik zur Förderung der Beweglichkeit
Arbeitszeit & Arbeitsort
- Vollzeit, Arbeitsort Wien. Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und gelegentlicher Abendarbeit erforderlich.
Gehalt
- Mindestgehalt € 3.600,00 brutto auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Verkaufsinnendienst & Kundenservice Spezialist (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: CUP SOLUTIONS Mehrweg GmbH
Als Arbeitgeber im Herzen Wiens bietet unser Unternehmen im Bereich Mehrweglösungen und Vor-Ort-Service für Events ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen und bieten zahlreiche Benefits wie ein kostenloses Mittagessen aus eigener Küche sowie Rückenfitgymnastik zur Förderung der Beweglichkeit. Wenn du eine Leidenschaft für den Kundenkontakt hast und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Kontaktdaten:
CUP SOLUTIONS Mehrweg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Verkaufsinnendienst & Kundenservice Spezialist (m/w/d) Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CUP SOLUTIONS Mehrweg GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verkaufsinnendienst & Kundenservice Spezialist (m/w/d) Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CUP SOLUTIONS Mehrweg GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CUP SOLUTIONS Mehrweg GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CUP SOLUTIONS Mehrweg GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
