Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Mitgliedern und Gästen, Terminorganisation und Qualitätsoptimierung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Kostenfreies Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte ein wertschätzendes Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Front Office.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in vergleichbarer Position.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Gerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Darauf können Sie sich freuen:
- Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie beispielsweise Sommerfest oder unsere legendäre Weihnachtsfeier
- Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (nur 2 Minuten entfernt befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle)
- Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
- Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche und einer wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe
- Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung
Dafür bringen Sie Begeisterung mit:
- Empfang und Kundenkommunikation: Sie sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung unserer Mitglieder und Gäste. Sie koordinieren Termine wie Kurse, Trainer- oder Informationsgespräche. Sie bearbeiten Kundenanliegen und gehen Reklamationen lösungsorientiert an.
- Qualitäts- und Serviceorientierung: Sie sorgen für ein professionelles, freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Empfang. Sie wirken an der Optimierung von Abläufen und Servicequalität im Front Office mit. Sie arbeiten eng mit Management, Trainerteam und Serviceabteilungen zusammen.
- Organisation und Administration: Sie erstellen, pflegen und analysieren Statistiken als Grundlage für interne Entscheidungen. Sie verantworten die Bestandsverwaltung einschließlich Bestellungen. Sie unterstützen die Planung, Koordination und Kommunikation rund um unsere Kindergeburtstagsangebote.
- Personaladministration und Einsatzplanung: Sie erstellen und pflegen die Arbeitspläne der Teams. Sie kommunizieren zuverlässig mit den Teams zu Schichtänderungen, kurzfristigen Ausfällen und organisatorischen Themen. Sie übernehmen die Zeiterfassung verschiedener Bereiche und kontrollieren die geleisteten Arbeitsstunden.
- Termin- und Raumorganisation „Aura“: Sie koordinieren und organisieren unseren Veranstaltungsraum „Aura“ und sorgen für eine professionelle Präsentation für Interessenten und externe Partner. Sie unterstützen bei der Raumplanung für Events, Kurse, Workshops und internen Besprechungen. Sie bereiten den Coffee-Break / Pausenbereich vor. Sie kommunizieren mit unserem Reinigungspersonal sowie externen Dienstleistern und kontrollieren die ausgeführten Arbeiten.
Damit sind Sie unser perfektes Match:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich.
- Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und der Bereitschaft, flexibel zu unterstützen.
- Sie beherrschen die MS-Office-Programme sicher und eignen sich neue Software schnell an.
- Die Arbeit vor Ort in unserem Club in Gerlingen ist für Sie selbstverständlich – denn Sie wissen, wie wichtig Präsenz für diese Rolle ist.
Front Office Administration (m/w/d) Arbeitgeber: Curato GmbH & Co. KG
Als Elektroniker (m/w/d) im Außendienst für Kassensysteme bieten wir Ihnen einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, da es keine Schichtarbeit gibt und Sie jedes Wochenende bei Ihrer Familie sein können. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung durch E-Learning-Angebote und Fachtrainings, während Sie in einem kollegialen Umfeld an spannenden Projekten arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Administration (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Curato GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Administration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Curato GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Curato GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Curato GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
