Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Hamburg mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zum Jobticket und betriebsärztliche Betreuung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Feedbackgespräche und Raum für Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum unseres Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder qualifizierte Ausbildung im Dienstleistungssektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Geregelte Arbeitszeiten: Verlässliche Bürozeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
Vielfalt statt Routine: Ein überaus abwechslungsreiches Aufgabengebiet an der direkten Kundenschnittstelle.
Starkes Teamgefühl: Ein motiviertes, dynamisches Umfeld mit offener Kommunikation und gemeinsamen Teamevents zur Stärkung unseres Zusammenhalts.
Gute Vorbereitung: Eine gründliche theoretische und praktische Einarbeitung in unsere Prozesse und Systeme.
Kontinuierliche Entwicklung: Wir fördern Ihre Stärken durch regelmäßige Feedbackgespräche und bieten Ihnen Raum für Eigenverantwortung.
Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), Zuschuss zum Jobticket & Betriebsärztliche Betreuung.
Ihre Aufgaben:
- Bestandskundenbetreuung: Sie sind die erste operative Ansprechperson für unsere Kunden und pflegen die Beziehungen aktiv, um deren Zufriedenheit und langfristige Partnerschaften zu sichern.
- Service-Exzellenz: Sie tragen die Mitverantwortung dafür, dass unser Service an allen Kundenkontaktpunkten professionell, freundlich und einwandfrei erfolgt.
- Schnittstellenkoordination & Eskalationsmanagement: Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Kunden und internen Support-Abteilungen (z. B. Recruiting, Verwaltung) und unterstützen das Management lösungsorientiert bei komplexen Kundenanliegen.
- Prozess- & Administrationsmanagement: Sie leiten die administrative Abwicklung der Kundenverträge und überwachen, analysieren sowie optimieren die operativen Arbeitsabläufe von der Vermittlung bis zum Einsatz.
- Qualität & Zielunterstützung: Sie sichern die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sowie interner Prozesse und arbeiten durch das Verfolgen relevanter Leistungskennzahlen (KPIs) aktiv an der Erreichung unserer operativen Ziele mit.
Das bringen Sie mit:
- Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium oder eine qualifizierte Ausbildung (idealerweise im Dienstleistungssektor, z. B. Hotel-/Tourismusmanagement oder BWL).
- Erfahrung: 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager oder fundierte Erfahrung als Assistenz in einer operativen oder stark kundenorientierten Rolle.
- Kundenorientierung: Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten machen Sie zur idealen ersten Ansprechperson für unsere Partner.
- Methodik: Sie zeichnen sich durch ein prozessorientiertes, strukturiertes Denken aus und bringen die Bereitschaft mit, sich in die Steuerung mittels Leistungskennzahlen (KPIs) einzuarbeiten.
- Persönlichkeit: Sie überzeugen durch eine hohe Belastbarkeit, ein souveränes Auftreten und die Fähigkeit, auch in Hochphasen stets einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Sprachkenntnisse: Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher.
Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Kundenbetreuung, Kundenbetreuer, Customer Service, Customer Success, Front Office Manager, Front Office, Assistenz, Office Management, Partnerbetreuung, B2B, Kundenberatung, Operatives Management, Hotelmanagement, Tourismusmanagement, Hamburg, Office.
Sind Sie ein Kommunikationstalent mit einer echten Leidenschaft für Vertrieb und Recruiting? Suchen Sie eine Schlüsselrolle, in der Sie das Wachstum unseres Unternehmens aktiv mitgestalten können? Dann sind Sie genau richtig bei uns!
Wir wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine überzeugende Persönlichkeit als Personalreferent / Sales & Recruiting Specialist AÜ (m/w/d). Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Kundenbetreuung (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Curato GmbH & Co. KG
Als Elektroniker (m/w/d) im Außendienst für Kassensysteme bieten wir Ihnen einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, da es keine Schichtarbeit gibt und Sie jedes Wochenende bei Ihrer Familie sein können. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung durch E-Learning-Angebote und Fachtrainings, während Sie in einem kollegialen Umfeld an spannenden Projekten arbeiten.
