Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle den After Sales Bereich strategisch weiter.
- Unternehmen: Sälzer, ein innovatives Unternehmen für Sicherheitsfenster und -türen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit der Welt mit einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und technisches Fachwissen im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Benefits
- Festbetrag und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer internen Online Academy
- Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Büroausstattung
- Vergünstigungen bei über 1.500 namenhaften Marken
- Die Vergütung erfolgt außertariflich
Responsibilities
- Du übernimmst die Kundenakquise und strategische Weiterentwicklung des Geschäftsbereiches After Sales Services.
- Du führst ein Team von 11 Mitarbeitenden in einem wachstumsstarken Geschäftsbereich.
- Du verantwortest die Einsatzplanung von Service- und Wartungseinsätzen.
- Du identifizierst und verhandelst Wartungsobjekte.
- Du übernimmst den Aufbau eines Netzwerkes von Servicepartnern.
- Du stellst die rechtssichere Abwicklung von Gewährleistungsfällen sicher.
Qualifications
- Fundiertes Fachwissen in der technischen Abwicklung von Service- und Wartungseinsätzen für Fenster, Türen und Fassaden
- Erste Erfahrungen beim strategischen Auf- oder Ausbau eines Geschäftsbereiches
- Mehrjährige Führungserfahrung (mind. 1-2 Jahre)
- Moderne kundenorientierte Haltung
- Erfahrung und Motivation für die Organisation im komplexen Umfeld (z. B. Priorisierungsthemen, Prozessentwicklung)
- Job Titles
- Leiter After Sales Service (m/w/d)
- Head of After Sales Services (m/w/d)
- Leiter Service Management (m/w/d)
- Leiter Customer Service & Support (m/w/d)
- Service Operations Manager (m/w/d)
- Bereichsleiter After Sales (m/w/d)
About Us
Sälzer entwickelt, produziert und montiert moderne Sicherheitsfenster, -türen, und -fassaden, die weltweit vor Einbruch, Beschuss und Explosionen schützen.
Wir bieten Arbeitsplätze mit langfristiger Perspektive und ein Team, was dir vertraut und hinter dir steht.
Mit dir zusammen wollen wir wachsen und für mehr Sicherheit in der Welt sorgen.
Dafür brauchen wir dich, bist du dabei?
Contact
Ansprechpartnerin: Solltest du noch Fragen haben, steht dir Lisa Balser aus unserer Personalabteilung gerne zur Verfügung!
- Lisa Balser (Personalabteilung) Tel.: +49 (0) 6421 938 167 bewerbung@saelzer-security. com
- #J-18808-Ljbffr
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung After Sales erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Curato GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung After Sales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Curato GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Curato GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Curato GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
