Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und berate zu unseren Produkten am Telefon.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen mit über 125 Jahren Erfahrung im Elektrogroßhandel.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Rabatte bei Partnern.
- Weitere Informationen: Stressfreie Arbeitsatmosphäre mit Wochenenden frei und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Berlin, Berlin, Deutschland
Elektrogroßhandel | Berlin| ab sofort | Vollzeit (38,5 Std.)
Was wir bieten:
- Arbeitsverhältnis in einem krisen- und zukunftssicheren Unternehmen, seit über 125 Jahren
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes Trainerteam
- Attraktives Mitarbeitervorteilsprogramm mit Rabatten bei namenhaften Kooperationspartnern
- Prämierung von Mitarbeiterempfehlungen
- Kostenlose Parkplätze
- Zuschüsse für Jobticket und Bike-Leasing
- Mentale Gesundheitsförderung durch einen externen Dienstleister
Ihre Aufgaben:
- telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen und Anfragen
- Beratung und Vertrieb unserer Produktpalette und Servicedienstleistungen
- Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Angebotserstellung- und Verfolgung bis zum Schluss
- Ansprechpartner für alle Anliegen von Kunden, Lieferanten und Kollegen
Ihr Profil:
- Sie haben erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und kommunizieren gerne und professionell am Telefon
- Sie sind kommunikationsstark und verfügen über ein freundliches und offenes Auftreten
- Serviceorientiertes Denken ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
- In Stresssituationen behalten Sie den Überblick und die Ruhe
- Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten lösungsorientiert und zeichnen sich durch eine Hands-on-Mentalität aus
- Sie besitzen exzellente Deutschkenntnisse
- Sie sind Quereinsteiger? Kein Problem! Wenn Sie Motivation und Lernbereitschaft zeigen, sind Sie bei uns genau richtig!
- Ein gutes Verständnis für elektrotechnische Artikel und deren Anwendung rundet ihr Profil ab
Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d), Customer Service Engineer (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – First & Second Level, Fachberater (m/w/d) im technischen Kundendienst, Servicetechniker (m/w/d) Innendienst, Support Spezialist (m/w/d) Technik.
Bundesweit bekannt als Elektrogroßhandel mit dem gewinnenden Lächeln, krempeln wir zusammen mit unseren Kunden die Ärmel hoch. Nahezu 1.000 Mitarbeiter an über 60 Standorten generieren dabei unsere Megawatt Service Power.
Die eldis electro distributor GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Oskar Böttcher GmbH & Co. KG. und in NRW, Hamburg und Hessen weitläufig vertreten.
Unser 11-köpfiges Verkaufsteam der Filiale Bonn lebt eine offene und wertschätzende Duz-Kultur auf Augenhöhe. Wir legen Wert auf ein kooperatives und humorvolles Miteinander.
Wochenenden frei. Immer.
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Curato GmbH & Co. KG
Als Elektroniker (m/w/d) im Außendienst für Kassensysteme bieten wir Ihnen einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, da es keine Schichtarbeit gibt und Sie jedes Wochenende bei Ihrer Familie sein können. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung durch E-Learning-Angebote und Fachtrainings, während Sie in einem kollegialen Umfeld an spannenden Projekten arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Curato GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Curato GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Curato GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Curato GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
