Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und kümmere dich um Bestellungen und Warenmanagement.
- Unternehmen: Worx, dein Partner für Karrierechancen in Silicon Saxony.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Extras wie Kitazuschuss.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und arbeite in einem familiären Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder naturwissenschaftlicher Hintergrund, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Persönliche, kompetente Betreuung, sodass die Arbeitgeber bei Dir Schlange stehen.
Arbeitszeiten, die zu Dir passen – egal, ob Du gerne ohne Schichten oder im 3-Schicht-Betrieb arbeiten möchtest, auch Teilzeit möglich, 30 Tage Urlaub.
Ein Job in Deiner Nähe plus Fahrgeld und Kilometerbezuschussung.
Attraktive Vergütung bis 3.500 € brutto möglich, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Zahlreiche Extras: Kitazuschuss, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Empfehlungsprämien.
Ein sicherer Arbeitsplatz durch unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Attraktive Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Möglichkeit zur Jobrotation (Kundenwechsel auf Wunsch des Mitarbeitenden).
Moderner Arbeitsschutz und Vorsorgeuntersuchungen für Deine Gesundheit.
Regelmäßige Teamevents in Dresden City.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst einen Hintergrund im medizinischen bzw. naturwissenschaftlichen Bereich mit – zum Beispiel als MTA, BTA oder CTA.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst damit sicher mit internationalen Kunden und Kollegen.
- Du scheust dich nicht davor, bei Bedarf im Lager mit anzupacken, bist belastbar, arbeitest selbstständig und bringst dich zuverlässig ins Team ein.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office – insbesondere Outlook, Word und Excel.
Deine Aufgaben:
- Kundenfokus: Du bearbeitest nationale und internationale Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
- Bestellannahme: Du nimmst Bestellungen an und kümmerst dich bis zur Versendung.
- Warenmanagement: Du kümmerst dich um den Einkauf, den Wareneingang und die Bestandsüberwachung.
- Schnittstelle USA: Du stehst im engen Austausch mit unseren US-amerikanischen Kollegen.
Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter aus folgenden Bereichen: Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), Customer Service Representative / Customer Care Specialist (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung, Fachkraft (m/w/d) für Kundenanfragen, Reklamationsbearbeitung und Support, Allrounder / Quereinsteiger (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
Wir bei worx sind Dein erster Ansprechpartner als strategischer Personalexperte im Raum Silicon Saxony. Mit unserem umfangreichen Netzwerk und fundiertem Branchen-Know-how begleiten wir Dich innovativ, flexibel und zukunftsorientiert auf Deinem Weg zum Traumjob. Gemeinsam öffnen wir Dir die Türen zu den besten Arbeitgebern der Region und unterstützen Dich aktiv bei jedem Schritt.
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Curato GmbH & Co. KG
Als Elektroniker (m/w/d) im Außendienst für Kassensysteme bieten wir Ihnen einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, da es keine Schichtarbeit gibt und Sie jedes Wochenende bei Ihrer Familie sein können. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung durch E-Learning-Angebote und Fachtrainings, während Sie in einem kollegialen Umfeld an spannenden Projekten arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Curato GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Curato GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Curato GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Curato GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
