- Spannendes, sinnstiftendes Aufgabenfeld in einem jungen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Büroausstattung
- Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bestandteilen
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen und fachliche Entwicklung
- Betriebliche Benefits (z. B. Reisekostenzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Team-Events)
- Die Chance, eine Marke mitzugestalten und eigene Ideen umzusetzen
- Perspektiven im Aufbau eines wachsenden Reisebüros und langfristige Zusammenarbeit
Das bieten wir:
- Spannendes, sinnstiftendes Aufgabenfeld in einem jungen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Büroausstattung
- Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bestandteilen
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Schulungen und fachliche Entwicklung
- Betriebliche Benefits (z. B. Reisekostenzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Team-Events)
- Die Chance, eine Marke mitzugestalten und eigene Ideen umzusetzen
- Perspektiven im Aufbau eines wachsenden Reisebüros und langfristige Zusammenarbeit
Ihre Aufgaben:
- Individuelle Reiseberatung per Telefon, E-Mail, Chat und persönlichem Gespräch
- Planung, Angebotserstellung und Abrechnung von komplexen Reise- und Gruppenbuchungen (In- und Ausland)
- Beratung zu Tarifen, Reisedokumenten, Versicherungen und Visa-Anforderungen
- Recherche von Destinationen, Routen, Transfers, Aktivitäten und Hotelkonzepten
- Betreuung der Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise (Problem- und Konfliktmanagement)
- Zusammenarbeit mit Partnern (Hotels, Fluggesellschaften, Veranstaltern, Transportdiensten) und Pflege der Lieferantenbeziehungen
- Eigenständige Akquise und Pflege von Bestandskunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatzentwicklung
- Administrative Aufgaben: Buchungsdatenpflege, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Reporting
- Beitrag zu Marketing- und Social-Media-Aktivitäten (z. B. kreative Reise-Tipps, Specials, Newsletter)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Reisebüro oder Touristikbereich von Vorteil; auch Berufseinsteiger mit Leidenschaft für Reisen willkommen
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Reiseveranstalter-, Hotel- und Flugtarife, sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
- Organisationstalent, Eigeninitiative und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamplayer mit positiver Auftretensweise und Service-Momente
- Reisebereitschaft, Flexibilität sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Moderne, lösungsorientierte Denkweise und Spaß an der Gestaltung individueller Reiseerlebnisse
Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen:
Tourismuskaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Reiseberater (m/w/d), Reiseverkehrsberater (m/w/d), Reisebüromitarbeiter (m/w/d), Kundenberater Tourismus (m/w/d)
Über alltours
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.
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Tourismuskaufmann (m/w/d) in Kerpen Arbeitgeber: Curato
Die Geiger Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld in der Umweltsanierung bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance fördert. Mit vielfältigen Karrierechancen an über 100 Standorten und einem starken Fokus auf die persönliche Entwicklung, unterstützt Geiger seine Mitarbeitenden dabei, ihre Leidenschaft für Technik und Umwelt zu leben und weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen und einer offenen, kollegialen Unternehmenskultur.
