Senior Technical Product Specialist (m/w/d)

Senior Technical Product Specialist (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer VR-Therapiesysteme und entwickle nachhaltige technische Lösungen.
  • Unternehmen: Innovatives Med-Tech-Startup aus Düsseldorf mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und tierfreundliches Büro.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem kreativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Rehabilitation mit innovativen VR-Technologien.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Über CUREosity

CUREosity ist ein innovatives Med-Tech-Startup aus Düsseldorf, das die Gesundheitsbranche mit Virtual-Reality-Therapien revolutioniert. Unsere mehrfach ausgezeichneten Lösungen verbessern die Rehabilitation für Patient*innen weltweit.

Du möchtest technische Probleme nicht nur lösen, sondern Verantwortung dafür übernehmen, dass sie nachhaltig gelöst werden? Als Senior Technical Product Specialist sorgst du für den zuverlässigen Betrieb unserer VR-Therapiesysteme, übernimmst die fachliche Anleitung im Tech Support und priorisierst komplexe technische Themen. Gemeinsam mit unseren internen Teams und externen Partnern entwickelst du nachhaltige Lösungen und treibst technische Verbesserungen voran.

Was uns ausmacht:

  • Sinnstiftende Arbeit: Wir entwickeln innovative Therapien, die Menschen wirklich helfen.
  • Innovative Technologie: Wir setzen auf VR für bessere Therapieergebnisse.
  • Teamgeist und Vielfalt: Ein diverses, internationales Team mit unterschiedlichen Perspektiven und Hintergründen.
  • Start-Up Atmosphäre: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und viel Gestaltungsspielraum.

Bist du bereit, mit uns die Zukunft der Rehabilitation zu gestalten?

Deine Mission:

  • Technischer Support & Systembetrieb: Sicherstellung des stabilen Betriebs der VR-Therapiesysteme, fachliche Anleitung im Tech Support und Bearbeitung von komplexen Supportfällen, Priorisierung technischer Themen nach Dringlichkeit und Auswirkung, Begleitung von Eskalationen und Systemaustauschen – bei Bedarf auch beim Kunden vor Ort.
  • Technische Fallbearbeitung & Produktanalyse: Systematische Analyse und Reproduktion komplexer Fehlerbilder in kontrollierten Testumgebungen, Auswertung relevanter Logs und Diagnosedaten, Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungspfade, strukturierte und entwicklungsfähige Aufbereitung der Ergebnisse in Jira.
  • Hardware-Testung & Komponentenvalidierung: Technische Auswahl, Testung und Validierung neuer Hardware- und Systemkomponenten, Entwicklung standardisierter Testverfahren für Kompatibilität, Leistungsfähigkeit und Langzeiteignung, Begleitung der Einführung neuer Komponenten gemeinsam mit Einkauf, Produktentwicklung, Produktion und QM.
  • Technisches Schnittstellen- & Verbesserungsmanagement: Koordination technischer Themen zwischen Customer Support, Produktentwicklung, Produktion und externen Partnern, Ableitung technischer Verbesserungsmaßnahmen aus Tests, Reklamationen und Felderfahrungen, Überführung technischer Erkenntnisse in Produkt- und Prozessverbesserungen.
  • Technische Standards & Wissensmanagement: Entwicklung und Pflege technischer Standards, Wissensdatenbanken und Troubleshooting-Guides, Erstellung und Weiterentwicklung von Prüfprotokollen, strukturierter Transfer technischer Erkenntnisse zur Stärkung des Wissensaufbaus im Team.

Dein Profil:

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik, Elektrotechnik, Medizintechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Technical Service, Testing, in der Quality Assurance oder einem vergleichbaren Umfeld bringst du mit.
  • In der strukturierten Fehleranalyse und im Debugging komplexer Hard- und Softwaresysteme bist du ebenso erfahren wie im Umgang mit Logs, Diagnosedaten und Ticketsystemen wie Jira.
  • Fachliche Verantwortung zu übernehmen, technische Themen zu priorisieren und Kolleg*innen bei komplexen Fragestellungen zu unterstützen, gehört zu deinen Stärken.
  • Kenntnisse in Android-basierten Endgeräten, Netzwerktechnik oder XR-/VR-Systemen sind von Vorteil.
  • Eine analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie eine sichere Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zeichnen dich aus.
  • Für gelegentliche Dienstreisen innerhalb Deutschlands bist du bereit und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) sowie gute Englischkenntnisse (C2).

Bei uns hast du die Chance, wirklich etwas zu bewegen und zu gestalten. Die "Grüne Wiese" wartet auf deine Ideen und Initiative. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Med-Tech-Branche aktiv mit!

Unsere Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge: Sichere deine Zukunft mit unserer Unterstützung.
  • Monatlich steuerfreier Sachbezug: Zusätzliche finanzielle Benefits, flexibel einsetzbar.
  • Gesundheits- und Fitnessangebote: Vergünstigter Zugang zu Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten – digital oder vor Ort.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeit so, dass sie zu deinem Leben passt.
  • Tierfreundliches Büro: Hunde sind bei uns herzlich willkommen.
  • Regelmäßige Team-Events: Austausch, Zusammenhalt und gemeinsame Erlebnisse gehören für uns dazu.

Unsere Werte:

  • Win as a team – Be brave & collaborate: Erfolgreich sind wir nur im Team. Jede*r bringt einzigartige Fähigkeiten mit, und in einer ergebnisorientierten, offenen und kreativen Zusammenarbeit ergänzen wir uns optimal.
  • Ownership - See the bigger picture and mission: Verantwortung für das eigene Handeln, das Wohl des Teams und des Unternehmens zu übernehmen ist uns wichtig. Probleme sehen wir als Chancen zur Lösung.
  • Stay Hungry - Take continuous change as a business driver: Stetige Weiterentwicklung und Offenheit für Veränderungen sind unsere Treiber. Kreativer Hunger nach neuen Impulsen ermöglicht uns kontinuierliches Wachstum.
  • Respekt - Spread positivity - not politics: Offenheit, Positivität und Wertschätzung prägen unsere Interaktionen. Vielfalt in Meinungen und Ideen bereichert unser Team.

Unser Bewerbungsprozess:

  1. Review: Wir prüfen deine Bewerbung und achten besonders auf deine Motivation.
  2. Kennenlernen: In zwanglosen Gesprächen – online und vor Ort.
  3. Angebot: Bei beidseitigem Interesse freuen wir uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!

Starte jetzt deine Karriere bei CUREosity und verändere mit uns die Gesundheitsbranche!

Senior Technical Product Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: CUREosity GmbH

CUREosity ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, während du innovative Med-Tech-Lösungen mitgestaltest. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem tierfreundlichen Büro und regelmäßigen Team-Events fördern wir eine positive und kollaborative Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. In Düsseldorf erwartet dich ein modernes Büro, das inspiriert und motiviert, während du deine Ideen im Social Media Marketing umsetzt und Teil eines internationalen Teams wirst.

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Kontaktdaten:

CUREosity GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Technical Product Specialist (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei CUREosity GmbH siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Product Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technischer Support
Systembetrieb
Fehleranalyse
Debugging
Logs und Diagnosedaten
Jira
Hardware-Testung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei CUREosity GmbH nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CUREosity GmbH vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von CUREosity GmbH einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.