Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Services, koordiniere zwischen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen im Finanzumfeld mit stabiler Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Rolle für strukturierte und kommunikationsstarke Teamplayer.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die IT-Landschaft aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Service-Management.
Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Finanzumfeld im Raum München suchen wir einen IT Operation Manager (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen IT-Betrieb, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern. Sie sorgen dafür, dass IT-Services stabil laufen, sauber dokumentiert sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Die Position eignet sich für Personen, die technisches Verständnis mit Organisation, Kommunikation und Serviceorientierung verbinden.
Aufgaben
- Planung, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services
- Aufbau und Pflege eines strukturierten Servicekatalogs
- Begleitung und Koordination neuer IT-Services von der Einführung bis zum stabilen Betrieb
- Überwachung von Verfügbarkeit, Performance und Servicequalität
- Koordination bei Störungen, Serviceausfällen und Eskalationen
- Analyse wiederkehrender Serviceprobleme und Ableitung nachhaltiger Lösungen
- Überwachung und Nachhalten von Service Level Agreements
- Steuerung externer Dienstleister und interner Umsetzungsteams
- Koordination von IT-Changes im laufenden Betrieb
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Umsetzungskonzepte
- Mitwirkung an Verbesserungsprojekten im IT-Service-Management
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betrieb
- Gute Kenntnisse in Incident Management, Problem Management und Change Management
- Idealerweise Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren IT-Service-Management-Frameworks
- Verständnis für IT-Infrastruktur, Netzwerke und technische Betriebsprozesse
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
- Erfahrung im Projektmanagement oder in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen von Vorteil
Benefits
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmensumfeld
- Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Zusammenarbeit
- In Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Teilweise mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Zusatzleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse und Mitarbeitervorteile
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
- Gesundheitsangebote
Diese Position ist mehr als reine IT-Administration. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Betrieb, Servicequalität, Dienstleistersteuerung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft. Besonders spannend ist die Rolle für Personen, die Verantwortung im IT-Betrieb übernehmen möchten, aber gleichzeitig gerne strukturieren, koordinieren und Prozesse verbessern.
Interesse? Gerne reicht im ersten Schritt ein aktueller Lebenslauf aus. Wir melden uns zeitnah mit weiteren Informationen zur Position und zum Ablauf.
IT Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als IT Operation Manager (m/w/d) im Raum München eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen und kollegialen Umfeld, das Wert auf wertschätzende Zusammenarbeit legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von mobilem Arbeiten und attraktiven Zusatzleistungen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung und Weiterbildung. Hier haben Sie die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitzuwirken.
Kontaktdaten:
CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operation Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operation Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH und die ausgeschriebene Position IT Operation Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CUSTOM CAREERS FACTORY GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
