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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Rekrutierung und Briefing von Testpersonen für spannende Mystery Shopping-Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Marktforschung mit Fokus auf Customer Experience.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Homeoffice-Optionen.
- Andere Informationen: Einblicke in die Welt der Marktforschung und internationale Projekte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und bringe deine Ideen in einem innovativen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Customer Experience Experts GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen im Bereich Marktforschung mit Fokus auf Customer Experience Checks (Mystery Shopping). Wir begleiten unsere Kunden in allen Bereichen der Customer Journey. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und motivierte Person.
Arbeitsort: Meggen (Luzern) - mit Möglichkeit für Homeoffice
Beginn: Ab Mitte Juli 2026 oder nach Absprache
Deine Aufgaben:
- Rekrutierung von Testpersonen aus unserem Pool von über 4'000 Mystery ShopperInnen, um sicherzustellen, dass CX-Checks termingerecht und effizient stattfinden
- Briefing der Testpersonen in deutscher und österreichischer Sprache, damit die CX-Checks zuverlässig und in hoher Qualität durchgeführt werden
- Qualitätskontrolle der durchgeführten Checks: Sicherstellen, dass sie korrekt sind und den Kundenanforderungen entsprechen, ggf. Rückfragen mit Testpersonen klären
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du bist zwischen 20 und 45 Jahre und fühlst dich sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kundenkontakt in Deutsch und österreichisch wohl (Italienisch ist ein Plus)
- Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und liebst den Austausch
- Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich und du bringst Eigeninitiative sowie Teamorientierung mit
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (Microsoft 365) und du hast Freude daran, dich schriftlich präzise und korrekt auszudrücken
- Du hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Qualität und arbeitest selbständig sowie sorgfältig
Wir bieten dir:
- Ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen
- Die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und unsere Projektleiter bei der Vorbereitung und Durchführung von Marktforschungs- und Mystery Shopping-Projekten zu unterstützen
- Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind und nach Möglichkeit gemeinsam umgesetzt werden
- Einblicke in die spannende Welt der Marktforschung, in der du sowohl nationale als auch internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei deren Entwicklung unterstützen kannst
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz Arbeitgeber: Customer Experience Experts GmbH
Kontaktperson:
Customer Experience Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Customer Experience Experts GmbH und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Achte auf Details!: Wir lieben es, wenn alles ordentlich und präzise ist. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Pass deine Bewerbung an!: Jede Stelle ist anders, also passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben der Projektassistenz passen. So zeigst du uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Customer Experience Experts GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Customer Experience Experts GmbH genauer unter die Lupe zu nehmen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Branche an, in der sie tätig sind. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast oder Kunden betreut hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da gute IT-Kenntnisse für diese Position wichtig sind, solltest du bereit sein, darüber zu sprechen, wie du Microsoft 365 in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch spezielle Tools oder Software verwendet, die relevant sein könnten. Zeige, dass du technikaffin bist!
✨Sei du selbst und zeige deine Motivation
Das Unternehmen sucht eine kommunikative und motivierte Person. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Rolle durchscheinen. Erkläre, warum du dich für die Projektassistenz interessierst und was dich an der Arbeit im Bereich Marktforschung reizt.