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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Rekrutierung und Briefing von Testpersonen für spannende Mystery Shopping-Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Marktforschung mit Fokus auf Customer Experience.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Homeoffice-Optionen.
- Andere Informationen: Einblicke in die Welt der Marktforschung und Unterstützung internationaler Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und bringe deine Ideen in einem innovativen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke in Deutsch, Englisch; Italienisch ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Customer Experience Experts GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen im Bereich Marktforschung mit Fokus auf Customer Experience Checks (Mystery Shopping). Wir begleiten unsere Kunden in allen Bereichen der Customer Journey. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und motivierte Person.
Arbeitsort: Meggen (Luzern) – mit Möglichkeit für Homeoffice
Beginn: Ab Mitte Juli 2026 oder nach Absprache
Deine Aufgaben:
- Rekrutierung von Testpersonen aus unserem Pool von über 4'000 Mystery ShopperInnen, um sicherzustellen, dass CX-Checks termingerecht und effizient stattfinden
- Briefing der Testpersonen in deutscher und österreichischer Sprache, damit die CX-Checks zuverlässig und in hoher Qualität durchgeführt werden
- Qualitätskontrolle der durchgeführten Checks: Sicherstellen, dass sie korrekt sind und den Kundenanforderungen entsprechen, ggf. Rückfragen mit Testpersonen klären
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du bist zwischen 20 und 45 Jahre und fühlst dich sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kundenkontakt in Deutsch und österreichisch wohl (Italienisch ist ein Plus)
- Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und liebst den Austausch
- Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich und du bringst Eigeninitiative sowie Teamorientierung mit
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (Microsoft 365) und du hast Freude daran, dich schriftlich präzise und korrekt auszudrücken
- Du hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Qualität und arbeitest selbständig sowie sorgfältig
Wir bieten dir:
- Ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen
- Die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und unsere Projektleiter bei der Vorbereitung und Durchführung von Marktforschungs- und Mystery Shopping-Projekten zu unterstützen
- Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind und nach Möglichkeit gemeinsam umgesetzt werden
- Einblicke in die spannende Welt der Marktforschung, in der du sowohl nationale als auch internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei deren Entwicklung unterstützen kannst
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz Arbeitgeber: Customer Experience Experts GmbH
Kontaktperson:
Customer Experience Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen. Wenn du schon mal im Kundenkontakt gearbeitet hast oder Erfahrung mit Mystery Shopping hast, dann erzähl uns davon! Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Schau dir deine Bewerbung genau an, bevor du sie abschickst. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Präzision und Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Customer Experience Experts GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die Customer Experience Experts GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Projekte und Werte an, um zu verstehen, wie du ins Team passt und was sie von dir erwarten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung für die Rolle der Projektassistenz zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.