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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Rekrutierung und Briefing von Testpersonen für spannende Mystery Shopping-Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Marktforschung mit Fokus auf Customer Experience.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Homeoffice-Optionen.
- Andere Informationen: Einblicke in die Welt der Marktforschung und Unterstützung internationaler Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und bringe deine Ideen in einem innovativen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Französisch, IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Customer Experience Experts GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen im Bereich Marktforschung mit Fokus auf Customer Experience Checks (Mystery Shopping). Wir begleiten unsere Kunden in allen Bereichen der Customer Journey. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und motivierte Person.
Arbeitsort: Meggen (Luzern) – mit Möglichkeit für Homeoffice
Beginn: Ab Mitte Juli 2026 oder nach Absprache
Deine Aufgaben:
- Rekrutierung von Testpersonen aus unserem Pool von über 4'000 Mystery ShopperInnen, um sicherzustellen, dass CX-Checks termingerecht und effizient stattfinden
- Briefing der Testpersonen in deutscher und französischer Sprache, damit die CX-Checks zuverlässig und in hoher Qualität durchgeführt werden
- Qualitätskontrolle der durchgeführten Checks: Sicherstellen, dass sie korrekt sind und den Kundenanforderungen entsprechen, ggf. Rückfragen mit Testpersonen klären
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du bist zwischen 20 und 45 Jahre jung und fühlst dich sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kundenkontakt in Deutsch und Französisch wohl (Italienisch ist ein Plus)
- Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und liebst den Austausch
- Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich und du bringst Eigeninitiative sowie Teamorientierung mit
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (Microsoft 365) und du hast Freude daran, dich schriftlich präzise und korrekt auszudrücken
- Du hast ein ausgeprägtes Bewusstsein für Qualität und arbeitest selbständig sowie sorgfältig
Wir bieten dir:
- Ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen
- Die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und unsere Projektleiter bei der Vorbereitung und Durchführung von Marktforschungs- und Mystery Shopping-Projekten zu unterstützen
- Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind und nach Möglichkeit gemeinsam umgesetzt werden
- Einblicke in die spannende Welt der Marktforschung, in der du sowohl Schweizer als auch internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei deren Entwicklung unterstützen kannst
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen an: Customer Experience Experts GmbH, Michael Kolp, Tel.: Customer Experience Experts GmbH, Huobmattstrasse 5, 6045 Meggen, LU
Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz (80-100%) Arbeitgeber: Customer Experience Experts GmbH
Kontaktperson:
Customer Experience Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz (80-100%)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Vielleicht kennt jemand jemanden im Unternehmen, der dir wertvolle Informationen geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst möglicherweise schneller Rückmeldungen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle geforderten Unterlagen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektassistenz / Kaufmännische Assistenz (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Stärken: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor. Zeig uns, wie du mit deiner kaufmännischen Ausbildung und deinen IT-Kenntnissen einen Mehrwert für unser Team bringen kannst.
Achte auf Details: Eine präzise und korrekte Ausdrucksweise ist wichtig, besonders in der schriftlichen Kommunikation. Lies deine Bewerbung mehrmals durch, um sicherzustellen, dass alles fehlerfrei ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du deine Unterlagen direkt über unsere Website einreichst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, alle geforderten Dokumente beizufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Customer Experience Experts GmbH vorbereitest
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über Customer Experience Experts GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe die Rolle der Projektassistenz und überlege dir, wie deine Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation und Kundenorientierung dazu beitragen können, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
✨Sprich die Sprachen
Da die Position sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe einige typische Gesprächssituationen oder Fragen, die während des Interviews aufkommen könnten, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen sucht jemanden, der gut mit anderen zusammenarbeiten kann, also zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Frage nach Feedback
Am Ende des Interviews kannst du nach dem nächsten Schritt im Auswahlprozess fragen oder um Feedback bitten. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir wertvolle Informationen, um dich weiterzuentwickeln.