Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere technische Marketinglösungen mit APIs und Automatisierung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und technologische Exzellenz legt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen, unbegrenzter Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur Automatisierung und verbessere die Effizienz in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Marketing- oder Revenue Operations und technisches Verständnis von APIs.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Hallo, mein Name ist Nick Guardino, Senior Director, Marketing bei Customer.io. Ich suche einen hochgradig technischen Marketing Operations Manager, der sich für APIs, Webhooks, Datenflüsse, Automatisierungslogik und die Integrationsarbeit begeistert, die einen modernen GTM-Stack tatsächlich funktionsfähig macht. Diese Rolle steht im Mittelpunkt, wie wir Tools verbinden, Prozesse automatisieren und Daten im gesamten Unternehmen zugänglich machen. Sie werden eng mit Growth, Marketing, RevOps, Sales und Customer Success zusammenarbeiten, um Kampagnen zu operationalisieren, Tools zu integrieren, die Datenqualität zu verbessern und wiederholbare Prozesse zu automatisieren.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie starke technische Instinkte, eine Builder-Mentalität und eine Neigung zu Systemen, die zuverlässig, dokumentiert und skalierbar sind. Sie werden die Ansprechperson sein, die sich einen defekten Workflow ansieht, die Nutzlast inspiziert, herausfindet, wo die Daten fehlerhaft sind, und einen zuverlässigeren Weg nach vorne baut. Sie müssen kein Vollzeit-Softwareentwickler sein, sollten sich jedoch wohlfühlen, wenn Sie eng mit Code, APIs, Datenbanken und technischer Dokumentation arbeiten.
Wenn Sie von Automatisierung, Datenintegrität und der Unterstützung von schnell wachsenden Teams begeistert sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Was wir schätzen:
- Selbstmotivation: Hochgradig selbstmotiviert mit der Fähigkeit, selbstständig Lösungen zu finden.
- Teamorientierung: Eine teamorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Kollegen zu arbeiten.
- Leidenschaft für das Handwerk: Leidenschaft für Software, Automatisierung, Integration und kontinuierliches Lernen.
- Priorisierung: Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten abzuwägen und die wertvollsten Projekte zu identifizieren.
Was Sie tun werden:
- GTM-Integrationen aufbauen und verwalten: Entwerfen, implementieren und Fehlerbehebungen von Integrationen in unserem Marketing- und Umsatz-Stack unter Verwendung von APIs, Webhooks, nativen Integrationen, Automatisierungsplattformen und leichten Skripten.
- Zuverlässige Automatisierungs-Workflows erstellen: Multi-Step-Workflows in Tools wie Customer.io, Salesforce Flow, n8n, Zapier und anderen GTM-Systemen erstellen.
- Daten- und Workflow-Fehler debuggen: Untersuchen von defekten Synchronisierungen, fehlenden Feldern, fehlerhaften Nutzlasten, API-Fehlern, Ratenlimits, Attribution-Lücken und Automatisierungsrandfällen.
- GTM-Systemarchitektur unterstützen: Helfen, wie Tools verbunden werden sollten, wo Daten leben sollten, wie Felder abgebildet werden sollten und wie Teams Systeme konsistent nutzen sollten.
- Datenqualität und Zugänglichkeit verbessern: Prozesse aufbauen, die die Datenhygiene, Anreicherung, Segmentierung, Attribution, Berichterstattung und operative Sichtbarkeit im gesamten GTM-Organisationsbereich verbessern.
- Leichte operationale Skripte schreiben: Python, JavaScript, SQL oder ähnliche Tools verwenden, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, CSVs zu verarbeiten, APIs aufzurufen, Daten umzuformen und Probleme zu lösen, die zu individuell für Standard-No-Code-Tools sind.
- Mit GTM-Teams zusammenarbeiten: Partnerschaft mit Growth, Marketing, Sales, Customer Success, Produkt und RevOps, um Geschäftsbedürfnisse zu verstehen und in zuverlässige technische Lösungen zu übersetzen.
Was wir suchen:
- AI-Kompetenz: Sie werden regelmäßig KI nutzen, um Ihre eigene technische Arbeit zu unterstützen, sei es beim Debuggen von Code, Verfeinern von Workflows oder Auffinden relevanter Lösungen durch gut formulierte Eingabeaufforderungen.
- 2 bis 5 Jahre Erfahrung in Marketing Operations, Revenue Operations, Sales Operations, CX Operations, Solutions Engineering oder einer ähnlichen technischen GTM-Systemrolle, idealerweise in einem B2B-SaaS-Unternehmen.
- Starke praktische Erfahrung mit APIs, Webhooks, Automatisierungsplattformen, CRMs, Marketing-Automatisierungstools und Datensystemen.
- Komfort beim Lesen von API-Dokumentationen, Testen von Anfragen, Inspizieren von Nutzlasten, Beheben von Fehlern und Verstehen, wie Daten zwischen Systemen fließen.
- Erfahrung im Aufbau von Automatisierungen in Tools wie Customer.io, Salesforce Flow, n8n, Zapier, Make, Airtable oder ähnlichen Plattformen.
- Fähigkeit, leichte Skripte für operationale Aufgaben zu schreiben oder zu ändern, wie z.B. Batch-Datenaktualisierungen, CSV-Transformationen, API-Aufrufe, Anreicherungsjobs oder einmalige Workflow-Reparaturen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrdeutige Systemprobleme über mehrere Tools hinweg unabhängig zu diagnostizieren.
- Exzellente Dokumentationsgewohnheiten, mit der Fähigkeit, technische Systeme klar an nicht-technische Stakeholder zu erklären.
- Komfort im Betrieb eines schnell wachsenden Startups, in dem sich Systeme schnell ändern und praktisches Urteilsvermögen wichtig ist.
Vergütung & Vorteile
Wir glauben an Transparenz. Das Einstiegsgehalt für diese Rolle liegt zwischen 105.000 und 125.000 USD (oder dem Äquivalent in lokaler Währung), abhängig von der Erfahrung und unterliegt Anpassungen des Marktpreises. Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter das sind, was uns großartig macht, und wir sind bestrebt, uns gut um sie zu kümmern. Unser inklusives Leistungspaket unterstützt Ihr Wohlbefinden und Wachstum, einschließlich 100%iger Deckung der medizinischen, zahnärztlichen, augenärztlichen, psychischen Gesundheit und ergänzenden Versicherungsprämien für Sie und Ihre Familie. Wir bieten auch 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, unbegrenzten PTO, Stipendien für Remote-Arbeit und Wellness, ein Budget für berufliche Entwicklung und mehr.
Gleichberechtigter Arbeitgeber
Customer.io erkennt die erstickende Wirkung systemischer Ungerechtigkeit auf vielfältige Gemeinschaften an. Wir verpflichten uns, unseren Einfluss zu nutzen, um Inklusion und Gerechtigkeit in der Technologiebranche zu erhöhen. Wir streben danach, eine inklusive Teamkultur aufzubauen, vorurteilsfreie Einstellungspraktiken umzusetzen und Gemeinschaftspartnerschaften zu entwickeln, um unsere globale Wirkung zu erweitern. Alle endgültigen Kandidaten werden gebeten, im Rahmen unseres Einstellungsprozesses eine Hintergrundüberprüfung und Beschäftigungsüberprüfungen durchzuführen.
Kontakt: jobs@customer.io
Technical Marketing Operations Manager Arbeitgeber: Customer.io
Customer.io ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Customer Success zu entwickeln und zu entfalten. Mit einem klaren Fokus auf Coaching, Eigenverantwortung und der Integration von KI-Technologien fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Innovation. Die umfassenden Benefits, einschließlich 100%iger Gesundheitsversorgung und unbegrenztem Urlaub, sowie die Verpflichtung zu Vielfalt und Inklusion machen Customer.io zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Marketing Operations Manager erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Customer.io.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Customer.io ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Customer.io könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Customer.io beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Marketing Operations Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Customer.io:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Customer.io einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Customer.io vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Customer.io einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Customer.io relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Customer.io einfügt.
