CUSTOMER SUCCESS MANAGER*IN (m/w/d)

About CUSTOMER SUCCESS MANAGER*IN (m/w/d)

OMR Reviews ist eine aufstrebende Software-Bewertungsplattform, die sich darauf konzentriert, Transparenz im SaaS-Markt zu schaffen. Durch Erfahrungsberichte echter Nutzer*innen bietet das Unternehmen Entscheidern Orientierung beim Kauf von Software-Produkten und unterstützt gleichzeitig Softwareunternehmen beim Aufbau von Reichweite und Reputation.

Career Opportunities

Die Position bietet vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld. Das Customer Success Team spielt eine zentrale Rolle in der Kundenkommunikation und trägt aktiv zum Erfolg der B2B-Kunden bei.

• Proaktive Beratung und Unterstützung der Kunden
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Gestaltung von Prozessen und Tools zur Verbesserung der Kundenkommunikation