Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und löse Probleme mit einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Motorradteile mit hoher Teamkultur.
- Vorteile: Gute Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Aktivitäten.
- Weitere Informationen: Schnelles Wachstum und viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die beste E-Commerce-Plattform für Motorradteile und erlebe aufregende Events.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Interesse an Motorrädern und hohe Arbeitsmoral.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
- Anställningsform
- Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)
- Sista ansökningsdag
- 31 juli
- Referens i ansökan
- Customer Service Lead
- Översikt
Customhoj växer och letar efter en ny kollega till rollen Customer Service Lead.
Vi är ett sammansvetsat gäng som hjälps åt, skrattar mycket och driver framåt tillsammans.
Hos oss händer det mycket, tempot är ofta högt och vi gillar att testa nytt, förbättra och hitta smartare sätt att jobba.
För att trivas hos oss har du en hög ambitionsnivå, triggas av resultat och gillar när det händer saker.
- Vad du kommer göra
- Ge förstklassig service via telefon och e-post till våra fantastiska kunder.
- Hjälpa kunder med produktval, svara på frågor om leveranser/returer och proaktivt tipsa om rätt tillbehör (merförsäljning).
- Lösa problem i varierade svårighetsgrad tillsammans med kunder och leverantörer.
- Driva förbättringar i våra interna arbetssätt och digitala verktyg.
- Hoppa in där det behövs, vi är ett prestigelöst team som hugger i tillsammans när tempot är högt.
- Vi söker dig som
- Har tidigare erfarenhet från service, försäljning eller annat arbete med mycket kundkontakt.
- Är intresserad av motorcyklar.
- Tycker om att prata med kunder och skapa riktigt bra kundupplevelser.
- Pratar och skriver svenska och engelska obehindrat.
- Har inställningen att allt går att lösa.
- Har hög arbetsmoral och gillar att ta ansvar.
- Trivs i en liten grupp där alla bidrar och lyfter varandra.
- Gillar högt tempo, snabb utveckling och frihet under ansvar.
- Har vana av, eller ett stort intresse för, att använda AI i arbetet.
Varför jobba hos Customhoj?
Hos oss får du vara med och bygga världens bästa e-handel för MC-delar och utrustning. Vi växer snabbt och det finns stora möjligheter att utvecklas inom företaget.
- Du får också
- Vara en del av ett företag med höga ambitioner och mycket framåtanda.
- Jobba med motorcyklar varje dag.
- Vara med på mässor, utställningar, resor och andra roliga aktiviteter.
- Schyssta villkor och bra förmåner.
- En kultur där vi peppar varandra, testar nytt och alltid lämnar saker bättre än vi fann dem.
- Jobbet
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Vi går igenom ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Plats
Arbetsplatsen ligger i kommun Falkenberg i Hallands län.
- Kvalifikationer
- Gymnasial utbildning
- Svenska
- Körkort
Angivelse av körkort saknas.
- Övrig information
- Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön
- #J-18808-Ljbffr
Customer Service Lead - Customhoj Arbeitgeber: Customhoj Sweden AB
Customhoj ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für Motorräder und E-Commerce einsetzt. Mit einer hohen Ambition und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen, spannenden Aktivitäten und der Chance, aktiv zur Verbesserung unserer Plattform beizutragen. Hier erleben Sie eine positive Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit und Innovation gefördert werden, während Sie gleichzeitig an aufregenden Projekten teilnehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Lead - Customhoj erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Customhoj Sweden AB suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Lead - Customhoj mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Customhoj Sweden AB im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Customhoj Sweden AB vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Customhoj Sweden AB und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
