Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Anfragen, analysiere Probleme und dokumentiere Lösungen in ALPHAPLAN.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit Fokus auf Frauen in der Technik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexibles Arbeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sicher in Microsoft-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir betreuen die IT-Infrastrukturlösungen unserer Kunden, mit Windows Servern, Netzwerklösungen, Security und mehr.
Was erwartet dich?
- Als erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support nimmst du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Monitoring entgegen, analysierst technische Probleme und dokumentierst deine Lösungen in der ERP-Software ALPHAPLAN.
- Du administrierst und pflegst die IT-Systeme unserer Kunden, insbesondere Windows Server-Umgebungen (Active Directory, DHCP, DNS) und Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online und Teams.
- Du überwachst die Netzwerkinfrastruktur, konfigurierst Next Gen Firewalls (Fortinet) und kümmerst dich um die E-Mail-Security (Hornetsecurity), um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
- Du arbeitest mit Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V oder VMware und stimmst dich bei komplexen Fällen eng mit dem 2nd-Level-Support und unseren IT-Consultants ab, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Was bieten wir dir?
- Ein attraktives Gehaltspaket, ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit, 1-2 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten.
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Softwarelösungen sowie die Förderung von externen Weiterbildungen.
- Ein familienfreundliches Umfeld, in dem eine Vollzeitstelle flexibel gestaltet werden kann, um Familie und Beruf zu vereinen.
- Fokus auf deine Gesundheit mit Angeboten wie Jobbike-Leasing, Massagen und dem Wellpass-Programm.
- Eine wertschätzende Kultur, in der wir Frauen in der Technik gezielt fördern (z. B. durch das Programm „Female Tech Talents“).
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame sportliche Aktivitäten, die unseren Teamgeist stärken.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker: in für Systemintegration) oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit.
- Du bewegst dich sicher in der Microsoft-Welt, insbesondere mit Windows Server (AD, DNS) und Microsoft 365 (Exchange Online, Teams).
- Du bringst erste Erfahrungen mit Virtualisierung (z. B. Hyper-V) und ein gutes Grundverständnis für Netzwerk- und Security-Themen (z. B. Firewalls, VLANs) mit.
- Es macht dir Spaß, im direkten Kundenkontakt technische Herausforderungen zu analysieren und zu lösen – am Telefon genauso wie remote.
- Du kommunizierst klar und verständlich auf Deutsch (mindestens C1-Niveau), sowohl mit Kund: innen als auch im Team.
Du erhältst innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung auf deine Bewerbung 2.
Danach lernen wir uns über einen Videocall kennen 3.
Passen wir gut zusammen, ist der nächste Schritt die Einladung ins Unternehmen und der Austausch mit der Fachabteilung
Mitarbeiter für den 1st-Level IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: CVS Ingenieurgesellschaft mbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und einen Firmen-PKW zur privaten Nutzung, sondern auch ein flexibles Arbeitszeitmodell, das dir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erleichtert. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung durch intensive Einarbeitung und externe Weiterbildungen. Zudem legen wir großen Wert auf dein Wohlbefinden mit Angeboten wie Massagen und Fitnessprogrammen sowie einem aktiven Engagement für Vielfalt in der Tech-Branche.
Kontaktdaten:
CVS Ingenieurgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter für den 1st-Level IT-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CVS Ingenieurgesellschaft mbH bewerben
Viele Unternehmen, wie CVS Ingenieurgesellschaft mbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für den 1st-Level IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CVS Ingenieurgesellschaft mbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter für den 1st-Level IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CVS Ingenieurgesellschaft mbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CVS Ingenieurgesellschaft mbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
