Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d) - Viernheim

Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d) – Viernheim

Wir suchen Dich für unseren Standort in Viernheim zur Verstärkung unseres CWS Hygiene Teams eine/n motivierten Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d).

Deine Rolle bei uns als Sachbearbeiter Serviceinnendienst:

In dieser Rolle übernimmst Du vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, um unseren Serviceablauf reibungslos zu gestalten. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstützt das Team tatkräftig in der täglichen Organisation. Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich:

1. Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen über Salesforce.
2. Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an unsere Kunden.
3. Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet.
4. Führen von Statistiken, Auswertungen und Unterstützung bei Monatsabschlussarbeiten.
5. Allgemeine administrative Aufgaben, wie Beschaffung und Lagerinventuren.
6. Unterstützung des Teamleiters sowie Koordination bereichsübergreifender Anforderungen mit Betrieb und Vertrieb.

Wie sicherst Du den reibungslosen Ablauf im Serviceinnendienst?

Wir bei CWS Hygiene glauben, dass es entscheidend ist, dass Du sowohl persönlich als auch kulturell zu uns passt. Du hast eine kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, behältst in stressigen Situationen den Überblick und bringst Deine organisatorischen Fähigkeiten aktiv ein. Zudem verfügst über fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. Außerdem hast du:

1. Kaufmännische Ausbildung
2. Kundenorientierte sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
3. Entscheidungsfreudigkeit und Überblick im Tagesgeschäft
4. Kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Austausch mit Deinen Mitmenschen
5. EDV-Kenntnisse in MS-Office
6. Unternehmerisches Denken und Handeln
7. Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit
8. Sehr gute Deutschkenntnisse

Was ist für Dich drin?

Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen und herausfordernden Umfelds zu sein, in dem kein Tag wie der andere ist. Als Teil eines großen europäischen Unternehmens hast Du die Möglichkeit, viel zu lernen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Unsere Grundwerte: Der Kunde steht an erster Stelle, wir unterstützen uns gegenseitig, werden jeden Tag besser, übernehmen Verantwortung und streben nach Erfolg.

1. Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, die kontinuierlich steigt
2. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. 27 Tage Urlaub im 1. Jahr und ab dem 2. Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr
4. Vermögenswirksame Leistungen
5. Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
6. Betriebliche Altersvorsorge
7. Intensive und bezahlte Einarbeitung
8. Moderne Arbeitsmittel
9. Geregelte Arbeitszeiten
10. Regelmäßige Schulungen

Über CWS Hygiene:

Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Toilettenhygiene von kleinen Waschräumen bis zu großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodells bietet das Unternehmen seinen Kunden eine sogenannte „Kreislaufwirtschaft“ und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Dazu tragen europaweit 4.000 Mitarbeitende bei, circa 1.700 davon in Deutschland.

CWS Hygiene ist ein Unternehmen der CWS International GmbH. Aktuell beschäftigt CWS 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern. Die CWS International GmbH und ihre Tochtergesellschaften sind im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.

Falls Du Fragen hast, kannst Du Dich gerne jederzeit per Email über melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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