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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Key Account Kunden im Facility Management und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: CWS Hygiene, ein innovatives Unternehmen mit nachhaltigen Servicelösungen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 27-30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Team mit spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Verantwortungsbereich Hygiene suchen wir am Standort Dreieich eine/-n.
Deine Rolle bei uns als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung:
Als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung bist du zentrale Ansprechperson für unsere Key Account Kunden im Facility Management. Du betreust sie aktiv aus dem Innendienst heraus und stellst sicher, dass ihre Anliegen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden. Du bringst Organisationstalent mit und unterstützt durch deine strukturierte Arbeitsweise den reibungslosen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse.
Auf Diese Aufgaben Kannst Du Dich Freuen:
- Ansprechpartner für definierte Key Account Facility Management Kunden für alle Belange im Kundenservice
- Aktive Betreuung von Kunden in einem definierten Betreuungsgebiet im Innendienst
- Erfassung von Verkaufsaufträgen, Abonnements und Kündigungen
- Bearbeitung und Koordinierung von Kundenanliegen
- Aktive Problemlösung innerhalb des Unternehmens für die Kunden
- SalesForce Steuerung (Bearbeitung von Opportunities und Anliegen)
- Allgemeine Administration und Kundenstammdatenpflege
Wie stellst Du sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind?
Bei CWS Hygiene zählen neben deiner fachlichen Qualifikation vor allem deine Persönlichkeit und dein Engagement. Du bist kundenorientiert, zuverlässig und arbeitest gerne im Team. Wir fördern deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei deinem Weg – fachlich wie persönlich. Außerdem bringst du Folgendes mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel, Teams)
- Erfahrung mit D365 und AX von Vorteil
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
- Zuverlässigkeit sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Was ist für Dich drin?
Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen zu sein. Wir bieten dir ein sicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und Perspektiven:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
- 27 Tage Urlaub im ersten Jahr, ab dem zweiten Jahr 30 Tage
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge (Metall Rente)
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Intensive und vergütete Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
- Kontinuierliche Schulungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Klingt spannend? Komm zu uns und gestalte deine berufliche Zukunft in einem dynamischen Umfeld, das dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriere bietet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam erfolgreich zu sein! Falls du Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit per Email melden. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Über CWS Hygiene: Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Waschraumhygiene von kleinen bis großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Mehr als 65.000 Bestandskunden in Deutschland werden durch über 1.500 Mitarbeitende betreut, die insgesamt zu 4.000 Beschäftigten europaweit gehören. CWS Hygiene ist in 15 europäischen Ländern vertreten und im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management Arbeitgeber: CWS Hygiene Deutschland
Kontaktperson:
CWS Hygiene Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenbetreuung bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und ob es Möglichkeiten gibt, mehr über das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Facility Management arbeiten oder bei CWS Hygiene tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Facility Management und über CWS Hygiene. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du für die Rolle als Sachbearbeiter Kundenbetreuung geeignet bist. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung im Kundenservice? Super! Erzähl uns davon und wie du diese Fähigkeiten in der neuen Position einsetzen kannst. Das zeigt uns, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, dass wir dich schnell kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS Hygiene Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über CWS Hygiene und deren Dienstleistungen zu erfahren. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich von anderen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke für die Position wichtig sind, solltest du während des Interviews darauf achten, diese Eigenschaften zu betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit verschiedenen Kunden umgehst.