Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm administrative Aufgaben und koordiniere den Serviceablauf für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: CWS Hygiene Deutschland - ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 27-30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte einen reibungslosen Service und unterstütze ein engagiertes Team in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Wirtschaftliche Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Rolle
In dieser Rolle übernimmst Du vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, um unseren Serviceablauf reibungslos zu gestalten. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstützt das Team tatkräftig in der täglichen Organisation.
Aufgaben
- Disposition von täglichen Touren im Servicegebiet
- Unterstützung des Depotmanagers in seinen Aufgaben
- Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Kundenkontakt rund um unsere Service-Dienstleistung
- Eigenen Mitarbeitern/Fahrern als kompetente Ansprechperson zur Seite stehen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Zusammenspiel mit dem Lagerleiter
- Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen (Wäscherei, Vertrieb; Kundendienst etc.)
Qualifikationen
- wirtschaftliche Ausbildung (z. B. Kaufmännische oder Technische Ausbildung)
- kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- entscheidungsfreudig und behältst stets den Überblick im Tagesgeschäft
- fachlich kompetente und sachlich berechtigte Standpunkte vertreten
- ausgeprägte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
- unternehmerisches Denken und Handeln
- eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse
Was ist für Dich drin?
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, die kontinuierlich steigt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 27 Tage Urlaub im 1. Jahr und 30 Tage Urlaub im 2. Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Intensive und bezahlte Einarbeitung
- Moderne Arbeitsmittel
- Geregelte Arbeitszeiten
- Regelmäßige Schulungen
Über CWS Hygiene
Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Waschraumhygiene, Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. Das Unternehmen engagiert sich für Nachhaltigkeit und eine Kreislaufwirtschaft. Mehr als 65.000 Bestandskunden in Deutschland werden durch über 1.500 Mitarbeitende betreut, die insgesamt zu 4.000 Beschäftigten europaweit gehören. CWS Hygiene ist in 15 europäischen Ländern vertreten und im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.
Sachbearbeiter Serviceinnendienst Arbeitgeber: CWS Hygiene Deutschland
Kontaktperson:
CWS Hygiene Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Serviceinnendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Serviceinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CWS Hygiene arbeiten oder dort gearbeitet haben. Insider-Infos können dir helfen, einen besseren Eindruck zu bekommen und dich optimal vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von CWS Hygiene und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Ansprechpartner für Kundenanliegen bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller in den Prozess einzubeziehen. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Serviceinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu CWS Hygiene passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen deutlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Sachbearbeiter im Serviceinnendienst viel mit Kunden zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Arbeitsweise hervorhebst. Erzähl uns von Beispielen, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS Hygiene Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über CWS Hygiene
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CWS Hygiene und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an und informiere dich über ihre nachhaltigen Lösungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder das Team unterstützt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Serviceinnendienst sind immer gut!
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, wichtig sind, solltest du bereit sein, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch spezielle Projekte, bei denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.