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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenverträge und sorge für einen erstklassigen Kundenservice im Back Office.
- Arbeitgeber: CWS-Hygiene, Marktführer in Waschraumhygiene und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, professionelle Einarbeitung und kostenlose Heißgetränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung von Vorteil.
- Andere Informationen: Langfristige Position mit vielen Lernmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2600 - 3640 € pro Monat.
CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Hygiene suchen wir Sie!
Ihre Aufgaben als Mitarbeitenden in Customer Care Back Office (w/m/d):
- Erfassung und Verwaltung von Kundenverträgen, Preisvereinbarungen und Rechnungsanliegen im CRM- und ERP-System zuverlässig, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.
- Stammdatenpflege, wie die Anlage von Kunden und Preislisten.
- Bearbeitung und Erstellung diverser Auswertungen und Analysen.
- Koordination zwischen den Abteilungen Customer Care Front Office, Service und Telesales.
- Regelmäßige Abstimmungen mit unseren Vertriebskolleg:innen.
So sichern Sie höchste Standards als Customer Care Back Office:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Auftragssachbearbeitung.
- Kenntnisse in CRM- und ERP-Lösungen sind von Vorteil.
- Kunden- und serviceorientiertes Handeln.
- Freude an neuen Herausforderungen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdenken.
- Teamfähigkeit und hohe EDV-Affinität.
- Lösungsorientiertes Agieren auch in stressigen Situationen.
- Solide MS-Office-Kenntnisse sowie Affinität für neue IT-Systeme.
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Was haben wir Ihnen zu bieten?
- Langfristige und vielseitige Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Eingespieltes Team und professionelle Einarbeitungsphase.
- Bruttogehalt ab EUR 2.600 auf Vollzeitbasis, tatsächliches Gehalt basierend auf Qualifikation und Berufserfahrung.
- Gratis Heißgetränke sowie Essensgutscheine.
Über CWS Hygiene: Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Aktuell beschäftigt CWS 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern.
Klingt das spannend? Dann bewerben Sie sich gleich jetzt, indem Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen übermitteln. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Haus verbundene Kosten nicht übernehmen können.
Mitarbeitenden in Customer Care Back Office (m/w/d) Arbeitgeber: CWS Hygiene Österreich GmbH
Kontaktperson:
CWS Hygiene Österreich GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitenden in Customer Care Back Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Care Back Office interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei CWS-Hygiene arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von CWS-Hygiene. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice auf das nächste Level zu heben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitenden in Customer Care Back Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du sorgfältig arbeitest.
Zeig deine Leidenschaft!: Erzähle uns von deiner Begeisterung für den Kundenservice und wie du dazu beitragen kannst, unsere hohen Standards zu halten. Deine Motivation ist uns wichtig!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unseren 'Bewerben'-Button auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS Hygiene Österreich GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über CWS-Hygiene
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über CWS-Hygiene informieren. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite eine kurze Anekdote vor, die zeigt, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch einen Eindruck davon, wie der weitere Verlauf aussieht.