Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen in einer internationalen Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Mindestens EUR 37.000 Jahresgehalt, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Kundeninnendienst.
- Andere Informationen: Teamevents und Workshops fördern den Zusammenhalt und die persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37000 - 37000 € pro Jahr.
Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS. Wir bieten dir kurze Entscheidungswege und Freiraum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung. Du genießt bei uns die Vorteile einer familiären Struktur innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe. Wir leben eine Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit deinem Team teilst. Wir fördern unseren Teamzusammenhalt mit Workshops und Teamevents. Wir bieten dir ein Jahresbruttogehalt von mind. EUR 37.000,-, inkl. einer variablen monatlichen Zielerreichungsprämie. Lass uns im persönlichen Gespräch deinen Gehaltswunsch je nach deiner Erfahrung festlegen. Wir vertrauen dir und leben Gleitzeit. An zwei Wochentagen kannst du deine Arbeit auch aus dem Homeoffice erledigen. Wir stellen dir die notwendige IT-Infrastruktur zur Verfügung.
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen: Unsere Kunden sind bei dir mit all ihren Anliegen in den besten Händen - telefonisch ebenso wie per Mail. Du trägst für deinen Kundenstamm die Verantwortung für Vertragsprüfung, Vertragsanlage im System sowie laufende Betreuung. Du bearbeitest Kundenreklamationen genauso wie diverse Reports und Statistiken. Du erstellst Rechnungen sowie Gutschriften. Du findest gemeinsam mit unserem Außendienst und unserem Fuhrpark sowie mit der Wäscherei eine Lösung für unsere Kunden und trägst damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit aktiv bei. Du stimmst dich laufend mit deinen internen Schnittstellen ab, so dass wir schnell handeln können und für einen tagesaktuellen Kommunikationsfluss gesorgt ist.
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: Deine (kaufmännische oder technische) Berufsausbildung hast du abgeschlossen. Branchenkenntnis ist von Vorteil, auch Quereinsteiger:innen sind willkommen! Du bringst (erste) Erfahrung aus dem Kundeninnendienst und der Betreuung der Kunden mit. Du hast stets die Lösungen im Fokus und bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis sowie solide IT-Kenntnisse (MS Office, ERP/CRM) mit. Wir arbeiten mit Advan Tex und Salesforce! Du bist genau und arbeitest strukturiert. Du kommunizierst klar und verbindlich und sorgst für perfekt gepflegte Daten im System.
Klingt spannend? Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben" und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechperson für die Position ist Katharina Hannak.
Sachbearbeiter*in kundeninnendienst (gn) Arbeitgeber: CWS Workwear Österreich GmbH
Kontaktperson:
CWS Workwear Österreich GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in kundeninnendienst (gn)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter*in im Kundeninnendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit Katharina Hannak aufzunehmen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CWS und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundeninnendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Lösungen im Fokus hast und strukturiert arbeitest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu finden und schnell zu reagieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Teil unseres Teams werden möchtest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in kundeninnendienst (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du genau die richtige Person für den Job bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Kundeninnendienst passen!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewerbung über unser Portal: Vergiss nicht, dich direkt über unser Bewerberportal zu bewerben! Klicke auf „Bewerben“ und lade deine vollständigen Unterlagen hoch. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS Workwear Österreich GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CWS verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Produkte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundeninnendienst unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dich in das Team einbringen möchtest.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da CWS mit Advan Tex und Salesforce arbeitet, solltest du deine Erfahrungen mit diesen oder ähnlichen Systemen betonen. Wenn du noch keine Erfahrung hast, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich einzuarbeiten.