Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Außendienstteam.
- Unternehmen: CWS Workwear, ein innovatives Unternehmen im Bereich Facility Services.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit einem dynamischen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundeninnendienst sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unser Team CWS Workwear zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Wiesbaden eine/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d).
Auf diese Aufgaben kannst Du dich freuen:
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen (Außendienst und Fuhrpark)
- Allgemeine Unterstützung des Außendienstes
- Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen
- Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer im Außendienst
- Terminkontrolle/ Lieferzeitverfolgung - Nachhalten von Maßnahmen
- Pflege von Kundenhistorien
- Rechnungslegung und -klärung
- Erstellen von Berichten
- Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen
Diese Fähigkeiten zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung wären von Vorteil
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
- Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt spannend? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal, klicke einfach auf „Bewerben“, erstelle mit wenigen Klicks ein persönliches Benutzerkonto und hinterlege Deine Kontaktdaten und einen kurzen Lebenslauf. Falls Du Fragen hast, kannst Du Dich gerne jederzeit per Email über jobs@cws.com melden. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Sachbearbeiter Kundeninnendienst Arbeitgeber: CWS Workwear
CWS Workwear bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Wiesbaden, wo Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Sozialleistungen, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundeninnendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundeninnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu unserem Team passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal! Es ist super einfach und schnell. Erstelle ein Benutzerkonto, lade deinen Lebenslauf hoch und zeige uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundeninnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundeninnendienst interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kundenbetreuung oder im Innendienst gesammelt hast. Zeig uns, wie du mit Kundenanliegen umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt!:Nutze unser Bewerberportal, um dich zu bewerben. Es ist super einfach! Klicke auf „Bewerben“, erstelle ein Benutzerkonto und lade deinen Lebenslauf hoch. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS Workwear vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CWS Workwear verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundeninnendienst unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Da die Stelle eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen eingegangen bist. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu bleiben.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen darüber, wie es weitergeht.
