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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsdaten.
- Arbeitgeber: CWS Workwear, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundeninnendienst von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen für unser Team CWS Workwear zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Wiesbaden (Nordenstadt) eine/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d).
Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS:
- Flexible Arbeitszeiten
- Tageweise Möglichkeit zum Homeoffice
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten intern sowie extern
Auf diese Aufgaben kannst Du dich freuen:
- Eigenverantwortliche Erfassung und Abwicklung von Kündigungen
- Pflege und Verwaltung von Vertragsdaten, insbesondere Eingabe und Bearbeitung von Opportunities
- Durchführung von Trägeran- und -abmeldungen
- Anlage und Verwaltung von Neuaufzügen
- Sorgfältige Prüfung von Rechnungen sowie Klärung von Abweichungen
- Durchführung und Korrektur von Preisanpassungen
- Erstellung und Verwaltung von Bonusgutschriften
- Nutzung und Pflege von Reports
- Zusammenführung und Bereinigung von Kundennummern zur Sicherstellung konsistenter Datenbestände
Diese Fähigkeiten zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung wären von Vorteil
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
- Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt spannend? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal, klicke einfach auf „Bewerben“, erstelle mit wenigen Klicks ein persönliches Benutzerkonto und hinterlege Deine Kontaktdaten und einen kurzen Lebenslauf. Falls Du Fragen hast, kannst Du dich gerne jederzeit per Email über jobs@cws.com melden. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: CWS Workwear
Kontaktperson:
CWS Workwear HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundeninnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CWS arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CWS Workwear, ihre Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal! Es ist super einfach und schnell. Klicke einfach auf 'Bewerben', erstelle dein Benutzerkonto und lade deinen Lebenslauf hoch. So bist du nur einen Schritt von deinem neuen Job entfernt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundeninnendienst interessierst und was dich motiviert.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!
Beweise deine Kundenorientierung: Da wir im Kundeninnendienst arbeiten, ist es wichtig, dass du deine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise betonst. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du besonders gut auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unser Bewerberportal, um dich schnell und unkompliziert zu bewerben. Klicke einfach auf „Bewerben“ und erstelle dein persönliches Benutzerkonto. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Bewerbung bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS Workwear vorbereitest
✨Informiere dich über CWS Workwear
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CWS Workwear verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundeninnendienst unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Prüfe deine MS-Office Kenntnisse
Da gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit Excel, Word und Co. vertraut bist. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Beispiel vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundeninnendienst oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.