Freelance Luxury Brand Evaluator - Zürich, Schlieren, Riesbach, Bern

Verwandeln Sie Ihre Leidenschaft für Luxus in eine Karrierechance. Erkunden Sie die Welt der Premium-Marken und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck in Mode, Schönheit, Schmuck oder Automobilen. Treten Sie CXG bei, dem globalen Marktführer im Bereich Kundenerfahrung, und arbeiten Sie mit ikonischen Namen wie Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Bentley, Prada, Versace und vielen mehr zusammen.

Über die Rolle:

Als Luxusmarkenbewerter werden Sie in die Welt des Luxus eintauchen, um diskret die Kundenerfahrungen zu bewerten und kritisches Feedback zu geben, das den Marken hilft, ihre Dienstleistungen zu verfeinern. Ob beim Besuch von Boutiquen, beim Online-Kauf oder bei der Rückgabe eines Produkts – Ihre Stimme gestaltet die Zukunft des Luxus.

• Flexibilität: Jeder Besuch im Geschäft dauert etwa 20 Minuten, was Ihnen die Flexibilität gibt, mehrere Aufträge abzuschließen.
• Häufige Möglichkeiten: Führen Sie mehrere Einsätze pro Monat durch und arbeiten Sie mit einigen der renommiertesten Marken weltweit zusammen.

Unsere Luxuspartner:

• Mode & Couture: Louis Vuitton, Saint Laurent, Balenciaga, Versace, Prada, Moncler, Fendi, Bottega Veneta, Ferragamo, COS, Bally, Dolce & Gabbana
• Schmuck & Uhren: Tiffany & Co., De Beers, Piaget, IWC, Boucheron, Pandora
• Schönheit & Hautpflege: Guerlain, Sephora, L'Oréal, Givenchy
• Automobil: Bentley, Jaguar, Genesis, Maserati, Vespa

Was Sie tun werden:

• Wählen Sie Ihre Aufträge – stimmen Sie Ihre Einsätze auf Ihre persönlichen Vorlieben und Ihr Profil ab.
• Besuchen Sie Luxusgeschäfte oder bewerten Sie online – interagieren Sie mit Verkaufsmitarbeitern in den Geschäften oder online von zu Hause aus.
• Beobachten Sie sorgfältig – überprüfen Sie die Atmosphäre, die Servicequalität und die gesamte Kundenerfahrung.
• Geben Sie ehrliches Feedback – nutzen Sie unsere Plattform, um Ihre Beobachtungen über Fragebögen zu teilen.

Vorteile der Rolle:

• Zusammenarbeit mit ikonischen Marken aus verschiedenen Branchen.
• Flexible Einsätze, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.
• Vergütung für Ihre Zeit und Ihren Input, mit der Möglichkeit der Erstattung von Käufen.
• Eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Einsätzen und Feedback.

So treten Sie der CXG-Community bei:

• Registrieren: Melden Sie sich unter live.cxg.com an und bestätigen Sie Ihre E-Mail.
• Vervollständigen Sie Ihr Profil: Füllen Sie Ihre Daten zu 100 % aus und lassen Sie sich verifizieren.
• Lassen Sie sich zertifizieren: Bestehen Sie die allgemeine Zertifizierung, um auf Einsätze zugreifen zu können.
• Bewerben Sie sich für Einsätze: Erkunden Sie Aufträge mit Marken, die Sie begeistern.
• Beginnen Sie mit der Bewertung: Beginnen Sie, einen Unterschied im Luxusmarkt zu machen.

Vergütung:

• Nicht-Kauf-Bewertungen: Verdienen Sie eine Gebühr basierend auf der Komplexität der Mission.
• Kaufbasierte Bewertungen: Erstattung für genehmigte Artikel gemäß den Angaben im Missionsbrief.

Über CXG:

Bei CXG verbinden wir Premium-Marken mit über 80.000 Bewertern in 70 Ländern. Mit 12 globalen Büros und fast zwei Jahrzehnten Erfahrung im Einzelhandel im Bereich CX setzen wir uns dafür ein, die Kundenerfahrung für Luxusmarken neu zu definieren. Treten Sie uns bei und genießen Sie die Flexibilität, unterwegs mit unserer mobilen Plattform, CXG Live, zu arbeiten. Auf dieser Plattform können Sie nahtlos Einsätze, Zertifizierungen und Feedback verwalten.

Anforderungen:

• Mindestens 18 Jahre alt.
• Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich).
• Aktueller Kunde von Premium- und Luxusmarken.
• Derzeit nicht unter Vertrag mit Einzelhandelsmarken, um Unparteilichkeit zu gewährleisten.
• Pünktlich, organisiert, detailorientiert und zuverlässig.
• Beobachtend und leidenschaftlich in Bezug auf Kundenerfahrungen.
• Keine vorherige Erfahrung erforderlich; wir schätzen ehrliches Feedback von echten Kunden.