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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerten Sie Kundenreisen und geben Sie strukturiertes Feedback über unsere digitale Plattform.
- Arbeitgeber: CXG, der globale Marktführer im Bereich Customer Experience.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bezahlte Einsätze und Zusammenarbeit mit Luxusmarken.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Kundenerfahrung in der Automobilbranche und arbeiten Sie mit ikonischen Marken.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an der Automobilbranche und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Ideal für Studierende oder Berufseinsteiger, die flexible Tätigkeiten suchen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Freiberufliche Zusammenarbeit für Customer-Experience-Bewertungen im Premium-Automotive-Sektor. Schließen Sie sich CXG, dem globalen Marktführer im Bereich Customer Experience, an und arbeiten Sie mit ikonischen Marken wie Genesis, Maserati, Jaguar, Bentley und vielen weiteren zusammen. Wir unterstützen Luxusmarken dabei, ihre Kundenerfahrung durch Analysen auf Basis realer Bewertungen zu verbessern.
Im Rahmen des Ausbaus unseres Netzwerks an freien Mitarbeitenden in Italien suchen wir zuverlässige und detailorientierte Personen, die Customer-Experience-Evaluierungen bei Autohäusern und im Einzelhandel durchführen. Dies ist eine freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit. Die Einsätze sind vergütet, klar strukturiert und werden je nach geografischem Standort der Mitarbeitenden zugewiesen. Die Teilnahme kann regelmäßig oder gelegentlich erfolgen, je nach Ihrer Verfügbarkeit.
Als freiberuflicher Customer Experience Evaluator bewerten Sie reale Kundenreisen und geben strukturiertes Feedback über unsere digitale Plattform. Jeder Einsatz ist klar beschrieben und dauert in der Regel etwa 20–30 Minuten. Dadurch eignet sich diese Tätigkeit für Studierende, Berufseinsteiger oder alle, die eine flexible Tätigkeit suchen, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt.
- Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus
- Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey
- Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen
Warum mit CXG zusammenarbeiten:
- Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Bezahlte Einsätze (Details werden pro Projekt bereitgestellt)
- Möglichkeit, mit Luxusmarken und einer globalen Community zusammenzuarbeiten
Auswahlprozess:
- Bewerben Sie sich über diese Plattform
- Kurzes Screening
- Zugriff auf verfügbare Projekte in Ihrer Region
Mindestalter: 18 Jahre
- Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche
- Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit
- Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten
- Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug
- Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz
Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit mit flexibler Zeiteinteilung und der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen.
Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Südwestdeutschland Arbeitgeber: CXG
Kontaktperson:
CXG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Südwestdeutschland
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Möglichkeit, als freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator zu arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von spannenden Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Projekte zu dir kommen. Schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt für die Einsätze, die zu deinem Zeitplan passen. Je schneller du handelst, desto besser!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Wenn du einen Einsatz auswählst, informiere dich über die Marke und deren Kundenservice-Standards. So kannst du gezielt Feedback geben und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Gib ehrliches Feedback! Deine Bewertungen sind entscheidend für die Verbesserung der Customer Experience. Sei detailliert und objektiv in deinen Rückmeldungen, damit die Marken wirklich etwas daraus lernen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Südwestdeutschland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, einen Eindruck von dir zu bekommen und wie du ins Team passen könntest.
Mach es konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience unter Beweis gestellt hast.
Achte auf Details!: Da wir im Automotive-Sektor arbeiten, ist es wichtig, dass du auch bei deiner Bewerbung auf Details achtest. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und strukturiert ist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CXG vorbereitest
✨Verstehe die Marke
Informiere dich gründlich über die Luxusmarken, mit denen du arbeiten wirst, wie Genesis oder Maserati. Zeige im Interview, dass du ihre Werte und ihre Zielgruppe verstehst, und erkläre, wie du zur Verbesserung der Customer Experience beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten oder deine Aufmerksamkeit für Details unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Evaluator zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Sei pünktlich und professionell
Erscheine pünktlich zum Interview und kleide dich angemessen. Ein professionelles Auftreten ist besonders wichtig, da du mit Luxusmarken arbeitest und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen möchtest.