Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Luxusmarken und teile deine Erfahrungen durch Umfragen.
- Unternehmen: CXG, eine globale Agentur für Kundenerfahrungen mit Fokus auf Luxusmarken.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Einfluss auf Markenstrategien und die Möglichkeit, verschiedene Luxusbranchen zu erkunden.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Team mit über 80.000 Evaluatoren weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Luxusmarken und teile deine ehrliche Meinung.
- Qualifikationen: Mindestalter 18 Jahre, bestehender Kunde von Luxusmarken, keine vorherige Anstellung im Einzelhandel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Description
Join the global community that enhances and elevates the experience of the most prestigious luxury brands in the world!
CXG, a leading customer experience agency servicing premium and luxury brands, is looking for mission-based Customer Experience Evaluators who are existing luxury brand customers.
As a Freelance Luxury Brand Evaluator, you can perform several evaluations per month and provide your valuable feedback via a questionnaire.
Your assignments will be as diverse as our luxury clients and industries, ranging from fashion and high-end jewelry to cosmetics, luxury watches, automotives, and more.
Your evaluations may involve visiting a store, returning a purchase, buying a product online, or making an appointment with a store.
Please note
Applicants should not have worked for luxury retail brands to ensure the integrity and objectivity of the evaluations.
Your feedback can influence brand strategies and help shape a brand's strategy, making this an opportunity for you to have a meaningful impact on the luxury market.
Responsibilities
- Conduct discreet evaluations of your favorite luxury brands in-store, online, or sometimes both.
- Provide objective feedback about your experiences.
- Choose assignments that align with your profile and interests.
- Complete questionnaires after each evaluation.
- Comply with all given project objectives and special requirements from the luxury brand we represent
How to Apply
To become an evaluator with us, follow these simple steps
- Register on live. cxg. com and receive an email with your credentials.
- Log into our platform and tell us more about yourself. Once this is done, our team will verify your profile and contact you.
- Check the ‘welcome package’ and pass the general certification.
- You’re now ready! You are now available for assignments and can browse and apply for any opportunities that interest you.
About CXG
CXG is a global customer experience agency servicing premium and luxury brands.
Our 12 offices around the world are able to service 70 countries.
We are a team of 220+ customer experience experts and a network of over 80,000 evaluators worldwide.
Learn more about what we do at www. cxg. com .
Enjoy the flexibility of working from our mobile application where you can search and apply for missions, take certifications, submit surveys, and much more, all on the go.
Contact us for more information!
Requirements
- Must be 18 years or older.
- Existing client of premium and luxury brands.
- Not contractually engaged with any retail brands, to maintain integrity.
- Punctual, organized, detail-oriented, reliable.
- Observant, passionate about customer experience.
- No prior experience needed, we look for honest feedback from real customers.
Become a Freelance Luxury Brand Evaluator - Hannover, DE Arbeitgeber: CXG
CXG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und flexiblen Umgebung zu arbeiten. Mit einem Fokus auf hochwertige Automobilerlebnisse und der Förderung von unvoreingenommenem Feedback, unterstützt das Unternehmen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Freiheit, Ihre Aufgaben nach Ihren Interessen auszuwählen und profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld in der malerischen Region Vorarlberg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Become a Freelance Luxury Brand Evaluator - Hannover, DE erhalten könntest
✨Bau deine Sichtbarkeit auf!
Im Kundenservice ist es entscheidend, wie gut du online und offline sichtbar bist. Überlege dir, auf Plattformen wie Xing oder LinkedIn ein Profil zu erstellen, das deine Fähigkeiten im Kundenumgang und deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice hervorhebt. Teile dort regelmäßig Inhalte oder Fälle, in denen du einen herausragenden Kundenservice geleistet hast!
✨Netzwerk mit anderen Freiberuflern!
Da du freiberuflich arbeitest, ist Networking das A und O! Schließe dich lokalen Gruppen oder Online-Communities für Freiberufler im Kundenservice an. Oft werden dort Aufträge geteilt oder Partner gesucht, die dich weiterempfehlen können.
✨Portfolio aufbauen!
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte und Erfolge im Kundenservice dokumentiert. Zeige potenziellen Kunden, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Visualisiere deine Erfolge in einer ansprechenden Weise!
✨Direkt bewerben, statt nur zu suchen!
Häufig verstecken sich die besten Aufträge für Freiberufler im Kundenservice direkt bei Unternehmen wie CXG. Nutze unsere Webseite, um dich direkt dort zu bewerben. Oftmals sind sie auf der Suche nach engagierten Freelancern und freuen sich über kreative, maßgeschneiderte Bewerbungen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Become a Freelance Luxury Brand Evaluator - Hannover, DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige, was du kannst!:Für eine freiberufliche Position im Kundenservice ist dein Portfolio entscheidend. Füge Beispiele für vergangene Kundeninteraktionen oder Projekte hinzu, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Das wird potenzielle Auftraggeber überzeugen!
Entwickle eine starke Selbstbeschreibung:In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, was dich als Dienstleister auszeichnet. Spreche über deine Stärken im Kundenservice, wie deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze. Das gibt CXG einen Einblick, wie du mit deren Kunden umgehen würdest.
Nenne deine Verfügbarkeit und Preise:Da du freiberuflich arbeitest, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit und deine Preisgestaltung klar zu kommunizieren. Überlege dir, wie viele Stunden pro Woche du arbeiten kannst und was es dir wert ist – das hilft, Missverständnisse im Vorfeld zu vermeiden.
Beziehe dich auf die Unternehmenswerte:Jede Firma hat ihre eigenen Werte. Informiere dich über CXG und integriere deren Leitideen in deine Bewerbung. Wenn du zeigen kannst, dass deine Werte mit denen von CXG übereinstimmen, wird das deine Chancen auf eine Zusammenarbeit erhöhen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CXG vorbereitet
✨Bereite deinen Kundenservice-Portfolio vor
Als Freiberufler ist es entscheidend, ein starkes Portfolio vorzulegen. Zeig uns, welche Erfahrungen du im Kundenservice gesammelt hast und wie du Probleme gelöst hast. Vielleicht hast du sogar Beispiele, wo du proaktiv einen Service verbessert hast – das kommt immer gut an!
✨Dynamik in der Kommunikation zeigen
Im Kundenservice dreht sich alles um Kommunikation! Bereite dich darauf vor, in deinem Interview Beispiele zu nennen, wo du exzellente Kommunikationsfähigkeiten gezeigt hast. Denk daran, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder positive Rückmeldungen erhalten hast.
✨Verstehe die Tools und Technologien
Bist du schon mit den gängigen Kundenservice-Tools vertraut? Ob CRM-Systeme oder Ticketing-Software, nimm dir die Zeit, die Tools zu recherchieren, die CXG verwendet. Wenn du zeigst, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten, setzt du dich von anderen ab.
✨Biete flexible Lösungen an
Als Freelancer ist Flexibilität ein großes Plus! Sei bereit zu erklären, wie du dich an verschiedene Kunden und deren Bedürfnisse anpassen kannst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du flexibel reagieren musstest – das wird die Entscheidungsträger überzeugen.
