Security Services Consultant

Wir suchen ein erfahrenes und kundenorientiertes technisches Teammitglied, das unserer Security Services-Organisation beitritt, um sich auf ein vielfältiges Portfolio von CyberArk-Kunden in DACH, Nordics und BeNeLux zu konzentrieren, aber möglicherweise auch Kunden in ganz EMEA zugewiesen wird.

Unsere Berater fungieren als vertrauenswürdige Berater, technische Experten und primäre Ansprechpartner, um sicherzustellen, dass die Kunden langfristigen Erfolg und Wert aus ihren selbst gehosteten/on-premises CyberArk Privileged Access Management (PAM)-Programmen erzielen. Die Person, die sich bewirbt, sollte sich bewusst sein, dass sich die Rolle im Laufe der Zeit von einer selbst gehosteten/on-premises-orientierten Rolle zu einer PAM SaaS-orientierten Rolle verschieben kann, da Kunden in Cloud-Umgebungen wechseln. Unsere Teammitglieder haben typischerweise zwei Fachgebiete, und während sich diese Rolle auf PAM konzentriert, suchen wir jemanden, der bereit ist, ein Experte für CyberArks EPM (Endpoint Privilege Manager)-Lösungen zu werden.

Hauptverantwortlichkeiten

• Kundenengagement & Verantwortung: Dienen Sie als primärer technischer Berater für zugewiesene Kunden in EMEA, verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von der Einarbeitung bis zur langfristigen Nutzung.
• Bauen und pflegen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu operativen Stakeholdern und Führungssponsoren.
• Leiten Sie Kunden zu Best Practices im Bereich Privileged Access Management und Sicherheit.
• Tragen Sie technische Expertise zu Eskalationsszenarien bei, wo relevant.
• Seien Sie der technische Vertreter des Kunden, wenn Sie mit anderen technischen Teams von CyberArk wie R&D, Support usw. arbeiten.

• Technische Führung & Strategische Beratung: Geben Sie fachkundige Anleitung zu CyberArk PAM (selbst gehostete/on-premise) Lösungen.
• Antizipieren Sie technische Herausforderungen und Risiken.
• Überwachen Sie Produktnutzung und -adoptionstrends.

• Lösungsbereitstellung & Technische Befähigung: Unterstützen Sie Planung, Implementierung, Konfiguration und Erweiterung von CyberArk PAM-Lösungen und angrenzenden Lösungen.
• Unterstützen Sie Kunden bei Konfigurationen, Fehlersuche und Integrationen.

• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Stimmen Sie sich mit dem Account-Team über die Strategie für Ihre Kunden ab und teilen Sie Informationen.
• Zusammenarbeit mit Produktmanagement, R&D, Support und Professional Services-Team.
• Vertreten Sie die Stimme des Kunden intern.

Qualifikationen

Kernanforderungen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CyberArk PAM, idealerweise in einer großen, komplexen oder modernisierten Umgebung. Fließend in Deutsch und Englisch.

Technischer Hintergrund: Erfahrung mit Windows/Unix, Active Directory, IDPs, Netzwerken, Datenbanken und IT-Sicherheit. Fähigkeit zur Lösung komplexer technischer Probleme. Erfahrung mit Endpunktschutzagenten ist von Vorteil.

Kommunikation & Führung: Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Fähigkeit, mehrere Kunden und Projekte zu verwalten.

Bevorzugte Zertifizierungen: CyberArk (PAM) Zertifizierungen wie Sentry, Defender oder CDE sind von Vorteil.

Persönliche Eigenschaften: Proaktiv, selbstmotiviert und engagiert für Exzellenz. Analytisch und anpassungsfähig.

Wir sind stolz darauf, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu fördern, an dem der einzigartige Hintergrund, die Perspektive und der Beitrag jedes Einzelnen gefeiert werden. Wir glauben, dass wir durch die Annahme von Vielfalt Innovationen vorantreiben und ein stärkeres, vereintes Team schaffen. Inklusion steht im Mittelpunkt dessen, wer wir sind und wie wir erfolgreich sind. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung eine Berücksichtigung für die Beschäftigung. Nach einem bedingten Beschäftigungsangebot müssen die Kandidaten gemäß unserer internen Richtlinie eine umfassende Hintergrundüberprüfung durchführen.

CyberArk ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wenn Sie besondere Vorkehrungen für Ihr Vorstellungsgespräch wünschen, informieren Sie bitte das EMEA Talent Acquisition-Team bei Ihrer Bewerbung, damit wir Schritte unternehmen können, um Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen.