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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen.
- Arbeitgeber: Cyberdyne Informationstechnologie GmbH ist ein führender IT-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, regelmäßige Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT in einem dynamischen Team mit spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Microsoft-Umfeld sind erforderlich.
- Andere Informationen: Homeoffice und Workation-Möglichkeiten bieten dir die Freiheit, die du brauchst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Systemadministrator – 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Bereiche Alle Bereiche Technik (47) Duales Studium / Ausbildung (9) Vertrieb (9) Backoffice (3) Standorte Standort: Köln Beginn: ab sofort Cyberdyne Informationstechnologie GmbH Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für den Bereich Projekte und Beratung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit. Aufgabenfeld Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort oder remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene Anforderungen Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens Dein Profil abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker odervergleichbare Ausbildung) Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools), sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche Führerschein Klasse B In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das \’Du\‘. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an. Workation Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten Mitarbeiterevents Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier Weiterbildung Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie. Subventioniertes Mittagessen Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim Homeoffice & mobiles Arbeiten Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache Mentorenprogramm Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy ☕ Warm- und Kaltgetränke Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke Obstkorb Wöchentlich frisches Obst – regional und saisonal Mitarbeiterrabatte Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel Fahrtkostenerstattung Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch Firmenwagen & Parkplatz Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % | Parkplätze an allen unseren Standorten Flexible Arbeitszeit Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie Job-Ticket Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket Job-Bike Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes Sport Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05 Betriebliche Altersvorsorge Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge Notebook & Smartphone Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause Wer wir sind Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit! über 500 Mitarbeiter 20 Standorte mehr als 1500 Kunden über 250 Projekte Alles Wichtige auf einen Blick Via Telefon +49 (6751) 85378-0 Via E-Mail Online Anfrage Service Helpdesk Support-Bereich
IT Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Cyberdyne Informationstechnologie Gmbh
Kontaktperson:
Cyberdyne Informationstechnologie Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Microsoft 365 und Azure beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu 2nd und 3rd Level Support durchgehst. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und Lösungen präsentierst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du proaktiv lernst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, an Veranstaltungen oder Webinaren teilzunehmen, die von Cyberdyne oder ähnlichen Unternehmen angeboten werden. Dies kann dir helfen, einen besseren Einblick in die Unternehmenskultur zu bekommen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Cyberdyne Informationstechnologie GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Systemadministrator wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Azure und IT-Service Management.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cyberdyne Informationstechnologie Gmbh vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Azure vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung im Kundenkontakt parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Teams zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen und externen Dienstleistern zusammengearbeitet hast, um IT-Projekte umzusetzen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Cyberdyne Informationstechnologie GmbH, indem du Fragen zu Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und den Werten des Unternehmens stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
