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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Managed Service Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Arbeitgeber: Innovativer IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung und einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Kostenloser Parkplatz, Teamevents, moderne Ausstattung und Zuschüsse für Gesundheit und Mobilität.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und 30+1 Urlaubstage nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 45000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit mehr als 30 Jahren Erfahrung am Markt. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden in Köln und Umgebung qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anzubieten. Mit unserem Portfolio und Know-How sind wir außerdem ein wichtiger Bestandteil der erfolgreichen Medialine Group.
Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT Operations Engineer (m/w/d) in Vollzeit.
Standort: Falls Du gerne im Büro arbeitest, stehen Dir unsere deutschlandweiten Niederlassungen zur Verfügung.
Aufgaben
- Als IT Operations Engineer in unserem Managed Service Team (MST) arbeitest Du an kundenübergreifenden technischen Aufgaben, analysierst Monitoring-Vorfälle, pflegst unsere Plattformdienste und bringst dich in die Weiterentwicklung unseres Managed-Service-Portfolios ein.
- Monitoring & Incident Handling: Qualifizierung und Bearbeitung technischer Meldungen aus unserem RMM-System (z.B. Auslastung, Backups, Endpoint-Sicherheit etc.). Du analysierst die Ursache, bewertest den Handlungsbedarf und führst – wo möglich – selbstständig Remote-Maßnahmen durch.
- Weiterentwicklung unserer Überwachungssysteme: Du entwickelst die Monitoring-Logik kontinuierlich weiter – mit PowerShell, Bash und Low-Code-Tools (LCDP) – und optimierst damit die Integration unseres Technologie-Stacks, unseres PowerShell-Moduls sowie kundenspezifischer Anforderungen.
- Bulk Operations & Standardisierung: Durchführung kundenübergreifender technischer Maßnahmen – z.B. im Rahmen von Sicherheitsvorfällen oder zur Systemhärtung. Ziel ist es, individuelle Kundenumgebungen mit sinnvollen Standards und einheitlichem Betriebsniveau auszustatten.
- Endpoint Management & M365-Umgebungen: Betreuung unserer zentralen Endpoint-Management-Lösungen, inklusive Integration und Weiterentwicklung von Microsoft Autopilot, Intune und angrenzenden Microsoft-365-Diensten.
- Managed Services & Appliances: Pflege und Betrieb von Kernkomponenten unserer Managed Services: Backup-Systeme, Security-Lösungen, RMM-Agenten, Netzwerk-Tools u.ä.
- Onboarding von Neukunden: Systemische Integration neuer Kunden in unser zentrales Service-Backend (Skripting, Mandantenkonfiguration, Automatisierungslogik).
- Serviceentwicklung & Optimierung: Weiterentwicklung bestehender Services (z.B. Endpoint-Richtlinien, Automatisierungen), sowie Mitarbeit an neuen Ideen zur Effizienzsteigerung im Betrieb.
Profil
- Ausbildung oder Studium: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Systemhaus, bei einem Managed Service Provider oder in vergleichbaren Umgebungen mit Kundenverantwortung.
- Technisches Know-how: Fundiertes Wissen in der Administration von Windows-Server- und Client-Systemen, Active Directory, Netzwerken sowie Microsoft 365 (insbesondere Endpoint Management, Autopilot, Intune).
- Monitoring & Problemanalyse: Fortgeschrittene Erfahrung in der qualifizierten Einschätzung von Monitoring-Meldungen, Ursachenanalyse und Einleitung von angemessenen Maßnahmen. Analytische und systemische Denkweise.
- Interesse an Weiterentwicklung & Automatisierung: Idealerweise erste Erfahrung mit PowerShell oder Bash und Interesse an der Einarbeitung in unsere Automatisierungslösungen und Tools.
- Arbeitsweise & Teamspirit: Strukturierte und prozessübergreifende, sowie sorgfältige Denk- und Arbeitsweise. Konstruktive Arbeit im Team, und eigenes Interesse an Wissensaustausch und gemeinsame Lösungsfindung sind selbstverständlich.
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Wir bieten
- Ein Ort mit Sinn und Parkplatz: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält und weiterdenkt. Dein Auto parkt kostenlos in Köln.
- JobRad* oder Jobticket? Oder beides – du entscheidest, wie du am liebsten pendelst.
- Teamevents & Bewegung: Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier – wer mag, ist dabei.
- Gelebte Nachhaltigkeit: Digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine und unser eigener CYBERDYNE Forest.
- Gesundheit & Genuss: Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club* und Kooperation mit DoQtor.
- Moderne Ausstattung: Leistungsfähige Hardware und – je nach Rolle – ein aktuelles iPhone inklusive.
- Ruhe finden: Entspannungsbereich im Haus oder eine Runde Yoga direkt im Park vor der Tür.
- An morgen denken: Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.
- Erholung: Finden wir zum Beispiel beim gemeinsamen Mittagessen oder bei unseren 30+1 Urlaubstagen nach erfolgreicher Probezeit.
Kontakt
Bei Fragen wende Dich gerne an Ina Zimmermann, Medialine Group / Recruiting & Bewerbermanagement.
IT Operations Engineer (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: CYBERDYNE IT GmbH
Kontaktperson:
CYBERDYNE IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Operations Engineer (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährst du so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Interviewer stellen möchtest – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für IT und Managed Services! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf und dein Portfolio aktuell zu halten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Operations Engineer (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Beziehe dich auf unsere Werte und was dich an der Position als IT Operations Engineer reizt. Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CYBERDYNE IT GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Systemen sowie Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite Dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Monitoring und Problemanalyse üben
Da die Analyse von Monitoring-Vorfällen eine zentrale Aufgabe ist, solltest Du Dich mit gängigen Monitoring-Tools vertraut machen. Überlege Dir, wie Du technische Meldungen qualifizieren und bearbeiten würdest, und sei bereit, Deine Denkweise und Lösungsansätze im Interview zu erläutern.
✨Automatisierung und Skripting verstehen
Wenn Du bereits Erfahrung mit PowerShell oder Bash hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie Du diese Tools in der Vergangenheit eingesetzt hast. Wenn nicht, informiere Dich über deren Anwendung und zeige Dein Interesse an Automatisierungslösungen, um Deine Lernbereitschaft zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamspirit und konstruktive Zusammenarbeit wichtig sind, bereite einige Beispiele vor, die Deine Fähigkeit zur Teamarbeit zeigen. Denke an Situationen, in denen Du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.