Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 2nd & 3rd Level-Support und entwickle IT-Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: CYBERDYNE, ein innovatives IT-Unternehmen mit über 60 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Gelebte Nachhaltigkeit und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Microsoft-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Bei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir glauben daran, dass gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten können, Verantwortung übernehmen dürfen und Rückhalt im Team haben. Ob beim Kunden vor Ort, aus dem Kölner Office oder im Homeoffice, gestaltest Du praktikable Lösungen, hältst Systeme am Laufen und entwickelst sie aktiv weiter.
Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen ist abwechslungsreich und planbar zugleich. Du arbeitest an aktuellen Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um oder begleitest Infrastrukturprojekte bei Kunden. Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunden und externen Partnern, sowohl persönlich vor Ort, als auch remote. Es bleibt bewusst Raum für saubere Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung, in einem modernen Arbeitsumfeld im Westen von Köln.
Aufgaben
- Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
- Vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort, remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien
- Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für IT-bezogene Anforderungen
- Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen
- Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen
- Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
- Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der IT-Systeme bei unseren Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards
- Regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
- Affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Führerschein Klasse B
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Diese Benefits erwarten Dich
- Hybrides Arbeiten aus dem Kölner Office im Grünen oder dem Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten mit Blick auf unsere Kernarbeitszeiten
- Roadmap für persönliche und fachliche Weiterbildung über die nächsten Jahre
- Arbeitsweg: JobRad, Jobticket, Kostenlose Parkplätze
- Feiern und Firmenläufe
- Gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE Forest
- Gesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor
- Ausstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone
- ZEN: Idyllische Lage im Grünen, Ruhebereich
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Kontakt
Bei Fragen wende Dich gerne an: Ina Zimmermann Medialine Group / Recruiting & Bewerbermanagement
IT Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: CYBERDYNE IT GmbH
CYBERDYNE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Büroalltags teilzunehmen. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, Nachhaltigkeit und individueller Mitarbeiterentwicklung, sowie attraktiven Benefits wie kostenlosen Parkplätzen, flexiblen Pendelmöglichkeiten und zahlreichen Teamevents, schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitskultur in Köln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Systemadministrator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemadministrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CYBERDYNE arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd und 3rd Level-Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über Microsoft 365 und Azure auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Skills hast, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über die Benefits informieren, die wir bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Systemadministrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt und schnell bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CYBERDYNE IT GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von CYBERDYNE vertraut, insbesondere mit dem Konzept von stresslessIT. Überlege dir, wie du zur Schaffung stabiler und stressfreier IT-Lösungen beitragen kannst und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf 2nd und 3rd Level-Support hat, solltest du dein Wissen über Microsoft 365, Azure und IT-Service Management auffrischen. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die du in der Vergangenheit erlebt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch remote.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
CYBERDYNE legt Wert auf persönliche und fachliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen, indem du nach den verfügbaren Schulungen und Zertifizierungen fragst, die dir helfen könnten, in deiner Rolle zu wachsen.
