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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu digitalen Prozessen und unterstütze bei der Fehlerbehebung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen und exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Geschäftsprozesse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder BWL-Studium, Prozessverständnis im SCM und IT-Affinität.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungschancen und ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit.
Vielfältige Aufgaben erwarten Sie:
- Ticketbearbeitung: Kundensupport
- Problemanalyse
- Fehlerbehebung
- Anwenderberatung: Proaktive Problemvermeidung
- Optimierung von Kundensystemen
- Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen
Sie bringen mit:
- Eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann-/frau oder ein BWL-Studium
- Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
- Sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
- Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
- Kunden- und Serviceorientierung
- Buchhaltungskenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse in ERP-Systemen von Vorteil
Darauf dürfen Sie sich freuen:
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebote
- Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
- Zuschuss zur Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatte
- Food-Trucks, kostenlose Getränke, Obst- und Gemüsekörbe
- Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
- Freizeit- und Sportprogramm, Betriebliche Gesundheitsförderung
- Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike
Wenn Sie sich für anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Unternehmen interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.
Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) Arbeitgeber: CyberForum e.V.
Kontaktperson:
CyberForum e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Herausforderungen im Bereich SCM verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als Consultant für digitalisierte Prozesse.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme analysiert und gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Consultant Digitized Processes interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der IT oder im Consulting gesammelt hast. Zeig uns, wie du Probleme analysierst und löst, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit ein, die deine Fähigkeiten im Supply Chain Management unterstreichen.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen und deine Kontaktdaten aktuell zu halten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CyberForum e.V. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Consultant Digitized Processes für den Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Ticketbearbeitung, Problemanalyse und Anwenderberatung dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die verwendet werden.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kunden- und Serviceorientierung fokussiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme vermieden oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.