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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und verbessere ihre Sicherheitslandschaft.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einer lebendigen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Sicherheit und arbeite in einem coolen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 26.09.2025
Berufsfeld: Consulting
Berufserfahrung: Professional
Teaser: Unterstütze uns als IAM Support Consultant (m/w/d) und sorge mit deinem IT-Know-how und Kommunikationstalent dafür, dass die IT-Sicherheitslandschaft
Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Du hast Bock auf ein dynamisches Team und bist ein kommunikatives Ass? Als Support Consultant für Identity & Access Management (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Sicherheitslandschaft optimal funktioniert.
Für unseren Standort in Karlsruhe oder Berlin suchen wir Dich für unser Team. Schick uns einfach deine Unterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und werde Teil der Crew!
Deine Aufgaben
2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen
Kundenkommunikation: In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei IT-Landschaften stetig zu verbessern
Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch
Krisenmanagement: Auch in eskalierenden Situationen bleibst du “cool as a cucumber”
Dein Profil
Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus
Du bist vertraut mit der Administration von Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien (Protokolle, Netzwerkstrukturen, Schnittstellen wie Rest API)
Du bist ein Kommunikationstalent, souverän im Kundenkontakt, verstehst Pain Points und bist zuverlässig gegenüber Kunden
Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab
Das erwartet dich
- Eine lebendige Unternehmenskultur mit viel Spaß
- Hybrides Arbeiten: Remote und in Präsenz
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche: Wöchentliche 1:1s, regelmäßige Peer-Feedbacks während der Probezeit, halbjährliche Feedbackgespräche
- Onboarding mit individueller Begleitung und intensiver Einarbeitung durch eine:n Mentor:in im Team
- Company Onboarding: Wir geben dir das nötige Rüstzeug in verschiedenen Workshops und Trainings mit
Über uns
Du willst deine Arbeit aktiv mitgestalten, deinen pelzigen Vierbeiner mit ins Büro bringen und legst Wert auf Teamgeist? Dann dürfte es dir bei uns ziemlich gut gefallen!
Wir stellen dich als Mensch in den Mittelpunkt und unterstützen uns gegenseitig im Office und darüber hinaus, weil uns ein freundschaftlicher Umgang sehr wichtig ist.
Flache Hierarchien, Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und transparenter Austausch sind bei uns Ehrensache und keine leeren Buzzwords. Ganz gleich ob im Job oder auch privat – wir lachen viel miteinander und begeistern und gegenseitig immer wieder für neue Ideen.
Wir fördern gezielt Diversität im Team, um unsere Stärken bestmöglich zu vernetzen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam herauszufinden, ob wir zueinander passen!
#J-18808-Ljbffr
IAM Support Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: CyberForum e.V.
Kontaktperson:
CyberForum e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IAM Support Consultant (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IAM Support Consultant bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Identity & Access Management. So kannst du gezielt zeigen, wie du unser Team unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IAM Support Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IAM Support Consultant für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden kommuniziert hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, was du drauf hast!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt – wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CyberForum e.V. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IAM Support Consultant vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es um IT-Support geht, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, deine Kenntnisse über Datenbanken, Netzwerke und Internettechnologien zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Als IAM Support Consultant ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Pain Points zu verstehen und Lösungen anzubieten.
✨Cool bleiben in Stresssituationen
In der Rolle wirst du wahrscheinlich mit eskalierenden Situationen konfrontiert. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Stress umgegangen bist. Teile konkrete Beispiele, in denen du ruhig geblieben bist und eine Lösung gefunden hast, um dein Krisenmanagement zu demonstrieren.
