Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d)
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Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d)

Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d)

Eggenstein-Leopoldshafen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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CyberForum e.V.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Dokumentenmanagement und entwickle individuelle Lösungen.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines fĂĽhrenden IT-Dienstleisters fĂĽr Kirche, Caritas und Diakonie.
  • Mitarbeitervorteile: GenieĂźe Homeoffice, 30 Tage Urlaub und attraktive VergĂĽtung mit Bonuszahlungen.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Team-Events.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im IT-Bereich.
  • Andere Informationen: Erlebe eine werteorientierte Unternehmenskultur, die neue Ideen fördert.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d)

Zeitpunkt der Veröffentlichung:24.07.2025

Standort: 76344 Eggenstein-Leopoldshafen

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Professional

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MS Office Flexibilität Teamfähigkeit Selbständigkeit

Starte deine Zukunft mit einem derfĂĽhrenden IT-Dienstleister fĂĽrKirche, Caritas und Diakonie. Wir bieten dir ein vielseitiges Aufgabengebiet mit modernsten Technologien und einer werteorientierten Unternehmenskultur, in der neue Impulse willkommen sind.

Viele GrĂĽnde fĂĽr uns:

  • Innovation:Du arbeitest mit innovativen Tools, digitalen Prozessen und modernen Technologien – in einem Umfeld, das Veränderung willkommen heiĂźt und neue Ideen fördert. Dabei unterstĂĽtzen wir Dich gezielt in Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung:Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
  • Flexibilität:Nutze unser hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Sicherheit & Work-Life-Balance:Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an GrĂĽndonnerstag).
  • Attraktive VergĂĽtung:Du erhältst eine VergĂĽtung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
  • Soziale & finanzielle Extras:Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
  • Top-Arbeitsausstattung:Moderne Technik sorgt fĂĽr effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
  • Team & Unternehmenskultur:Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
  • Gemeinsame Erlebnisse:Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, BetriebsausflĂĽge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
  • Gesundheitsförderung:Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren MaĂźnahmen fĂĽr deine Gesundheit.

Aufgaben

  • Beratung & Kundenbetreuung:Du bist der erste Ansprechpartner fĂĽr unsere Kunden und begleitest sie bei der Nutzung unserer Dokumentenmanagement- und Archivierungslösungen. Dabei hörst Du genau hin, verstehst die individuellen Anforderungen und entwickelst passgenaue Lösungen, die echten Mehrwert bieten.
  • Weiterentwicklung & Pflege von Anwendungen:Mit Deinem Know-how hilfst Du dabei, unsere Produkte stetig zu verbessern und an neue Anforderungen anzupassen. Du bringst eigene Ideen ein, unterstĂĽtzt bei der EinfĂĽhrung neuer Funktionen und gestaltest aktiv die Systemlandschaft mit.
  • Schulungen & Wissensvermittlung:Du erstellst Schulungsunterlagen und fĂĽhrst praxisnahe Trainings durch – sowohl fĂĽr Anwender als auch Administratoren. Dein Ziel ist es wissen verständlich und motivierend weitergeben, damit unsere Kunden sicher und effizient arbeiten können.
  • Dokumentation & Benutzerfreundlichkeit:Du erstellst technische und leicht verständliche Dokumentationen – von HandbĂĽchern ĂĽber Anleitungen bis hin zu FAQs. So unterstĂĽtzt Du unsere Nutzer dabei, sich schnell zurechtzufinden und selbstständig Lösungen zu finden.
  • Fehleranalyse & technischer Support:Bei technischen Störungen bist Du zur Stelle: Du analysierst Probleme, findest nachhaltige Lösungen und arbeitest dabei eng mit unserem Entwicklerteam zusammen. Dein Beitrag sorgt fĂĽr reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.
  • Ausbildung & Qualifikation:Du hast eine erfolgreich abgeschlossenekaufmännische Ausbildungoder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Fokus aufIT oder Dokumentenmanagement.
  • Fachwissen & Erfahrung:Idealerweise bringst Du bereitsKenntnisse in elektronischer ArchivierungsowieDokumentenmanagement-Systemen (DMS)mit. WĂĽnschenswert sind Erfahrungen mit KIDCAP.
  • Digitale Prozesse & Workflows:Erfahrungen mit derVerwaltung digitaler Dokumente,Workflow-Automatisierungoder derImplementierung von Archivierungsprozessensind ein groĂźes Plus.
  • Kommunikation & Sprache:Dukommunizierst sicher auf Deutsch– sowohl im persönlichen Gespräch als auch schriftlich – und kannst komplexe technische Themen verständlich vermitteln.
  • Tools & Technik:MitMS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)gehst Du routiniert um und setzt die Programme gezielt fĂĽr Schulungen, Berichte und Dokumentationen ein.
  • Lernbereitschaft & Offenheit:Dulernst gerne Neues, findest Dich schnell in neue Technologien ein und begeisterst Dich fĂĽr kontinuierliche Weiterentwicklung.
  • Selbstständigkeit & Struktur:Du arbeitestorganisiert,eigenverantwortlichund mithoher Initiative– ohne dabei das Team aus dem Blick zu verlieren.
  • Teamgeist & Kundenfokus:Du hast Freude an derZusammenarbeit im Teamund bringst einelösungsorientierte Haltungin der Kommunikation mit Kunden und Kollegen mit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SĂĽdwestdeutschland

#J-18808-Ljbffr

Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d) Arbeitgeber: CyberForum e.V.

Als führender IT-Dienstleister für Kirche, Caritas und Diakonie bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in Eggenstein-Leopoldshafen, sondern auch eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Weiterentwicklung fördert. Genießen Sie flexible Arbeitsmodelle, attraktive Vergütungspakete und zahlreiche soziale Extras, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das regelmäßige Teamevents und Gesundheitsförderung schätzt.
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Kontaktperson:

CyberForum e.V. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d)

✨Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

✨Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Dokumentenmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Technologien und Entwicklungen kennst und wie sie für die Kunden von Vorteil sein können.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung mit DMS und elektronischer Archivierung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

✨Tip Nummer 4

Zeige deine Lernbereitschaft! Betone in Gesprächen, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das ist besonders wichtig in einem innovativen Umfeld wie unserem.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Produktberater mit Schwerpunkt Dokumenten-Management (m/w/d)

Beratungskompetenz
Kundenbetreuung
Kenntnisse in Dokumentenmanagement-Systemen (DMS)
Erfahrung in elektronischer Archivierung
Schulungserstellung und -durchfĂĽhrung
Technische Dokumentation
Fehleranalyse
Teamarbeit
MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
Organisationsfähigkeit
Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexibilität und Lernbereitschaft
Prozessautomatisierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Produktberater im Dokumenten-Management.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Dokumentenmanagement-Systemen und deine Erfahrung mit MS Office.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für innovative Technologien und Kundenbetreuung.

Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente beifĂĽgst, wie z.B. Zeugnisse, Zertifikate und eventuell Referenzen. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ĂĽbersichtlich ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CyberForum e.V. vorbereitest

✨Verstehe die Anforderungen

Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Anforderungen der Stelle als Produktberater im Dokumenten-Management. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.

✨Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, Problemlösung und Dokumentation verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.

✨Zeige deine Lernbereitschaft

Betone während des Interviews deine Offenheit für neue Technologien und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie dem Dokumenten-Management.

✨Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Dokumenten-Management oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

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    Bewerbungsfrist: 2027-07-29

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