Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die DTC-Operationen und sorge für stabile Abläufe.
- Unternehmen: CYBEX, ein innovatives Unternehmen für Kindersicherheit und Lifestyle.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kindersicherheit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Salesforce und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
CYBEX ist ein Unternehmen, das die Menschen von morgen in den Mittelpunkt seiner Marke stellt. Wir hinterfragen stets den Status quo und scheuen uns nicht, die Etablierung herauszufordern. CYBEX hat sich nicht nur als führend im Bereich Kindersicherheit etabliert, sondern wird auch als innovative Lifestyle- und Modemarke für Eltern angesehen. Wir bieten Autositze, Babytragen, Kindermöbel und Kinderwagen an, die es Eltern ermöglichen, ihre Kleinen stilvoll und sicher zu halten.
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortung für den RUN-Bereich des DTC-Ökosystems, um stabile, SLA-konforme Operationen sicherzustellen und GOVERN-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit Solution Architects zu unterstützen.
- Management von täglichen L2/L3-Vorfällen, Serviceanfragen und Funktionsanfragen, einschließlich Ursachenanalyse, Lösung und kontinuierlicher Verbesserung.
- Primärer IT-Ansprechpartner für Geschäftsinteressierte, Erfassung und Übersetzung funktionaler und technischer Anforderungen in nachhaltige Lösungen.
- Förderung kontinuierlicher Verbesserungen durch einen strukturierten Prozess zur Anforderung von Funktionen und proaktive Identifizierung von Dienstleistungslücken, Effizienzgewinnen und Kostensenkungsmöglichkeiten.
- Koordination von Releases, Upgrades, Migrationen und Systemaktualisierungen über die Anwendungslandschaft hinweg, um die architektonische Übereinstimmung mit IT-Standards sicherzustellen.
- Überwachung der Servicebereitstellungsleistung unter Verwendung von SLAs und KPIs, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Serviceniveaus konsequent eingehalten werden.
- Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects zur gemeinsamen Verantwortung für Plattform-Governance, Standards und die Einhaltung nicht-funktionaler Anforderungen (Sicherheit, Leistung, rechtliche Aspekte).
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Koordination mit internen Teams, einschließlich eCom, CRM, PMO, IT, Digital, Engineering und Produktmanagement.
- Beitrag zum Lösungsdesign, technischen Spezifikationen und Dokumentation, einschließlich Diagrammen und Prozessabläufen.
- Coaching und Unterstützung von Teammitgliedern unter Gewährleistung der Einhaltung von IT-Richtlinien, -Prinzipien und -Richtlinien.
Ihr Profil:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in IT, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Umfangreiche Erfahrung in der Salesforce Core-Architektur, Entwicklung oder Unterstützung.
- Praktische Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Service Cloud, Loyalty Cloud, Data 360.
- Erfahrung in Service Delivery, Incident Management oder Operations (ITIL bevorzugt).
- Kenntnisse im Einzelhandel, E-Commerce und Salesforce Order Management sind von Vorteil.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, fließendes Englisch und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Hohe Eigenverantwortung, Anpassungsfähigkeit an Veränderungen sowie starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.
CYBEX ist global tätig und hat Mitarbeiter aus vielen Nationen. Wenn Sie darauf brennen, Ihren Fußabdruck in einem schnell wachsenden Unternehmen zu hinterlassen, das zahlreiche Möglichkeiten bietet, sowohl auf professioneller als auch auf individueller Ebene zu wachsen, sind Sie hier genau richtig. Sie haben die Chance, Ihr persönliches Profil in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. setzt sich CYBEX für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, das Vielfalt und Chancengleichheit umfasst. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Werte: Vorstellungskraft, Glaube, Leidenschaft, Stärke, Respekt und Liebe. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Solution Architect DTC Operations (m/f/d) in Bayreuth Arbeitgeber: CYBEX GmbH
CYBEX ist ein innovatives Unternehmen, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld bietet, in dem sie sich aktiv einbringen und gestalten können. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie einer offenen und fairen Unternehmenskultur fördert CYBEX Diversität und Gleichberechtigung. Hier hast du die Möglichkeit, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden und in einem internationalen Team mit kreativen Köpfen zusammenzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Solution Architect DTC Operations (m/f/d) in Bayreuth erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CYBEX GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie CYBEX GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Architect DTC Operations (m/f/d) in Bayreuth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CYBEX GmbH und die ausgeschriebene Position Solution Architect DTC Operations (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CYBEX GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CYBEX GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
