Head of Content Management E-Commerce (m/f/d)

Deutschland / München

CYBEX ist ein Unternehmen, das die Menschen von morgen in den Mittelpunkt seiner Marke stellt. Immer bereit, den Status quo zu hinterfragen und die Etablierung herauszufordern, hat sich CYBEX nicht nur als führend im Bereich Kindersicherheit etabliert, sondern wird auch als innovative Lifestyle- und Modemarke für Eltern angesehen. Wir bieten Autositze, Babytragen, Kindermöbel und Kinderwagen an, die es Eltern ermöglichen, ihre Kleinen stilvoll und sicher zu halten. Nach einem rasanten Wachstum in den letzten Jahren suchen wir ehrgeizige Talente, die zur Erfolgsgeschichte von CYBEX beitragen.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für das Content-Management der CYBEX E-Commerce- und Markenwebsite, einschließlich aller täglichen operativen Aspekte wie Bearbeitung, Verbesserung und Veröffentlichung von Webinhalten gemäß den Unternehmensrichtlinien und geltenden Standards.
• Definition und Verfolgung von Leistungskennzahlen (KPIs) für die Inhaltsleistung, um die Ausrichtung an den Geschäftszielen sicherzustellen und die Auswirkungen des Inhalts auf das Kundenengagement und die Konversionsraten zu optimieren.
• Definition weiterer Anforderungen für die digitale Plattform in enger Abstimmung mit dem E-Commerce, um das beste digitale Kundenerlebnis zu bieten, einschließlich SEO-Optimierung der Website-Inhalte und Nutzung von Analysetools zur Messung und Verbesserung der Inhaltsleistung.
• Leitung eines kleineren Streams innerhalb des Content-Teams, Überwachung spezifischer Projekte oder Initiativen, Förderung der Zusammenarbeit, Bereitstellung von Anleitung und Sicherstellung zeitgerechter und qualitativ hochwertiger Ergebnisse.
• Aufbau, Einrichtung und Unterstützung von Kundenlebenszyklusreisen innerhalb unseres Content-Bereichs, um kohärente, ansprechende und wirkungsvolle Berührungspunkte während der Customer Journey sicherzustellen.
• Kombination von ansprechendem Markeninhalt mit hochwertiger digitaler Produktpräsentation und Erstellung lokalisierter Seiten und Benutzererfahrungen durch Zusammenarbeit mit Übersetzungsagenturen, Verständnis kultureller Nuancen und Nutzung von Lokalisierungstechnologien sowie Integration von Personalisierungskonzepten.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu allen Beteiligten im Marketing- und Content-Produktionsprozess und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen E-Commerce-Teams zur Schaffung eines herausragenden Marken- und Nutzererlebnisses.
• Einrichtung von Prozessen zur Sicherstellung der rechtzeitigen Verfügbarkeit von Inhalten sowie konsistent hoher Qualitätsstandards, insbesondere durch die Integration verschiedener Tools und Systeme in enger Zusammenarbeit mit dem Content-Team und anderen Abteilungen.
• Management und Koordination relevanter Übersetzungsprozesse mit verschiedenen Märkten, um eine rechtzeitige Lieferung und qualitativ hochwertige lokalisierte Inhalte sicherzustellen.
• Voraus sein bei Branchentrends durch Anwendung von Best Practices in Bereichen wie UX-Textgestaltung, Mobile-First-Inhaltsstrategien und Zugänglichkeitsstandards (z.B. WCAG).

Ihr Profil:

• Ein Abschluss in einem relevanten Bereich wie Mode, E-Commerce, Design, Marketing, Wirtschaft oder ähnlichem.
• Fundierte Erfahrung im Bereich Website-Management und E-Commerce, mit nachweislicher Expertise im Content-Management und der Arbeit mit CMS-Systemen wie Salesforce Commerce Cloud (SFCC), Adobe Experience Manager oder WordPress.
• Ein kreativer und konzeptioneller Denker, der sich in einer dynamischen, schnelllebigen und noch nicht genau definierten Organisationsstruktur wohlfühlt.
• Nachgewiesene Führungserfahrung, z.B. in der Leitung kleiner Teams oder der Betreuung von Junior-Mitarbeitern, mit der Fähigkeit, Zusammenarbeit zu fördern und Projekte zum Erfolg zu führen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und schnell neu zu priorisieren, während eine praktische, selbstmotivierte Einstellung und eine teamorientierte Denkweise beibehalten werden.
• Starkes Wissen über digitale Inhaltsstrategien, einschließlich SEO, Analysetools und der Erstellung ansprechender Inhalte, die auf verschiedene digitale Plattformen und Zielgruppen zugeschnitten sind.
• Begeisterung und Fähigkeit, mit einer breiten Querschnittsgruppe von Menschen an verschiedenen Standorten zu arbeiten, wobei ein kollaborativer und interkultureller Ansatz geschätzt wird.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse. Kenntnisse in einer weiteren Sprache, wie Deutsch, Arabisch oder Japanisch, wären von großem Vorteil.

CYBEX setzt sich für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, das Vielfalt und Chancengleichheit umfasst. Wir sind global tätig und schätzen vielfältige Talente. CYBEX legt großen Wert auf unsere Werte: Vorstellungskraft, Glaube, Leidenschaft, Stärke, Respekt und Liebe. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.