Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das CRM- und Loyalitätsprogramm für eine innovative Marke.
- Unternehmen: CYBEX, ein führendes Unternehmen für Kindersicherheit und Lifestyle.
- Vorteile: Internationale Arbeitsumgebung mit Wachstumschancen und einem inklusiven Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elternschaft mit kreativen Lösungen und strategischem Denken.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM, Budgetmanagement und strategischer Planung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Germany / Munich
CYBEX ist ein Unternehmen, das die Menschen von morgen in den Mittelpunkt seiner Marke stellt. Immer bereit, den Status quo zu hinterfragen und die Etablierung herauszufordern, hat sich CYBEX nicht nur als führend im Bereich Kindersicherheit etabliert, sondern wird auch als innovative Lifestyle- und Modemarke für Eltern angesehen. Wir bieten Autositze, Babytragen, Kindermöbel und Kinderwagen an, die es Eltern ermöglichen, ihre Kleinen stilvoll und sicher zu halten. Nach einem rasanten Wachstum in den letzten Jahren suchen wir ehrgeizige Talente, die zur Erfolgsgeschichte von CYBEX beitragen.
Ihre Aufgaben:
- Verwalten und Weiterentwickeln des Mitgliedschaftsprogramms als Kernbestandteil des CRM-Teams
- Überwachen und Verwalten des Budgets für das Loyalitätsprogramm, einschließlich Zielsetzung, Prognose, Berichterstattung sowie Identifizierung von Risiken und Chancen
- Vorantreiben der Mitgliedschafts- und Loyalitätsstrategie in Übereinstimmung mit den Zielen des Direct-to-Consumer und des Unternehmens
- Leiten von hochwirksamen strategischen CRM-Initiativen von der Konzeption bis zur Ausführung, um messbare Ergebnisse sicherzustellen
- Entwickeln und kontinuierlich Verbessern unserer Omnichannel-Mitgliederschnittstellen über Web, App und Einzelhandelsgeschäfte
- Planen und Optimieren von Omnichannel-Mitgliedschaftsanreizen, -vorteilen und -belohnungen zur Steigerung der Mitgliederakquise, -bindung und -erhaltung
- Übersetzen von Geschäftsbedürfnissen in funktionale Anforderungen für Backend- und Frontend-Systeme der Loyalität, um eine skalierbare und verbraucherzentrierte Plattformentwicklung zu unterstützen
- Aufbauen und Pflegen eines strukturierten Kalenders für die Mitgliederbindung, einschließlich monatlicher Aktivierungen
- Unterstützen der Segmentierungsentwicklung und Mitwirken an automatisierten Kommunikationsreisen in Zusammenarbeit mit den Analyse- und Marketingteams
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im CRM, in der Loyalität, Kundenbindung oder einer ähnlichen Rolle, idealerweise in einem Direct-to-Consumer-Umfeld
- Starkes strategisches Denken kombiniert mit einer praxisorientierten, umsetzungsgetriebenen Denkweise
- Nachweisliche Erfahrung im Budgetmanagement, in der Prognose und Berichterstattung
- Solide Expertise in der Entwicklung und Umsetzung von CRM- und Loyalitätsstrategien über den gesamten Kundenlebenszyklus
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Analyse-Teams und -Tools sowie ein gutes Verständnis von Segmentierung und Verbraucher-KPI-Rahmenwerken
- Kenntnisse in CRM-/Loyalitäts- und Marketingautomatisierungstools (z.B. Salesforce oder ähnliche Plattformen sind von Vorteil)
- Erfahrung in der Leitung komplexer, funktionsübergreifender Projekte und Stakeholder
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließend in Englisch; Deutsch ist von Vorteil
CYBEX ist global tätig und hat Mitarbeiter aus zahlreichen Nationen. Wenn Sie darauf brennen, Ihren Fußabdruck in einem schnell wachsenden Unternehmen zu hinterlassen, das zahlreiche Möglichkeiten bietet, sowohl auf professioneller als auch auf individueller Ebene zu wachsen, sind Sie hier genau richtig. Sie haben die Chance, Ihr persönliches Profil in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. engagiert sich CYBEX für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, das Vielfalt und Chancengleichheit umfasst. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Werte: Vorstellungskraft, Glaube, Leidenschaft, Stärke, Respekt und Liebe. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Manager CRM & Loyalty (m/f/d) Arbeitgeber: CYBEX
CYBEX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer inklusiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Chancengleichheit fördert, können Sie hier Ihre Karriere im Bereich CRM und Loyalität entscheidend vorantreiben. Zudem profitieren Sie von einem kreativen Arbeitsumfeld, das von den Werten Vorstellungskraft, Glauben, Leidenschaft, Stärke, Respekt und Liebe geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager CRM & Loyalty (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur bei CYBEX oder Tipps für den Bewerbungsprozess. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Mission und ihren Werten. Ein gut formuliertes Anschreiben kann Wunder wirken, auch wenn du dich nicht direkt bewirbst.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich gründlich über CYBEX und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im CRM und in der Kundenbindung zur Unternehmensstrategie passen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für die Marke hast!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei CYBEX auf dem Laufenden halten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager CRM & Loyalty (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur CYBEX-Erfolgsgeschichte beitragen kannst.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Präzision!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CYBEX vorbereitet
✨Verstehe die Marke CYBEX
Mach dich mit der Marke CYBEX und ihren Werten vertraut. Informiere dich über ihre Produkte und die Zielgruppe, um im Interview zu zeigen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Markenidentität beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in CRM, Budgetmanagement und strategischem Denken demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit Analytics-Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Segmentierung zu sprechen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast und welche Tools du verwendet hast, um Erfolge zu messen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich bei CYBEX oder wie das Team die Omnichannel-Strategie weiterentwickeln möchte. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
