Specialist E-Commerce Frontend (m/f/d) in München

Germany / München

CYBEX ist ein Unternehmen, das die Menschen von morgen in den Mittelpunkt seiner Marke stellt. Immer bereit, den Status quo zu hinterfragen und die Etablierung herauszufordern, hat sich CYBEX nicht nur als führend im Bereich Kindersicherheit etabliert, sondern wird auch als innovative Lifestyle- und Modemarke für Eltern angesehen. Wir bieten Autositze, Babytragen, Kindermöbel und Kinderwagen an, die es Eltern ermöglichen, ihre Kleinen stilvoll und sicher zu halten.

Nach einem rasanten Wachstum in den letzten Jahren suchen wir ehrgeizige Talente, die zur Erfolgsgeschichte von CYBEX beitragen.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Koordination von Werbeaktivitäten in den CYBEX-Webshop-Märkten, einschließlich Kampagnenaufbau, Testen, Durchführung und Optimierung.
• Verwaltung und kontinuierliche Entwicklung der Ratings & Reviews-Plattform, einschließlich Markteinführungen, Plattformkonfiguration, Leistungsüberwachung und Koordination mit Anbietern.
• Unterstützung des A/B-Test- und Experimentierungsprogramms des Webshops, von der Identifizierung und Priorisierung von Testideen bis hin zur Implementierung, Analyse und Dokumentation der Ergebnisse.
• Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten entlang der Customer Journey basierend auf Kundenfeedback, Analysen, Benchmarking, Geschäftsanforderungen und Best Practices der Branche.
• Definition funktionaler und geschäftlicher Anforderungen für Verbesserungen des Webshops und Übersetzung dieser in klare Implementierungsanforderungen für interne und externe Entwicklungsteams.
• Koordination der Implementierung von Verbesserungen des Webshops mit Produktmanagement, UX/UI, Entwicklung, Merchandising, Content, CRM, Kundenservice und anderen relevanten Stakeholdern.
• Durchführung von Qualitätssicherungs- und Validierungsmaßnahmen neuer Funktionen, Werbeeinrichtungen, Experimente und anderer Änderungen am Webshop vor und nach dem Launch.
• Als Ansprechpartner für operationale Themen des Webshops fungieren, Probleme untersuchen und deren Lösung mit den relevanten internen und externen Teams koordinieren.
• Management der Beziehungen zu relevanten externen Plattformanbietern und Implementierungspartnern sowie Koordination von Plattformverbesserungen, Updates und Support-Themen.
• Aufrechterhaltung relevanter Prozesse, Dokumentationen und Plattform-Governance, um einen konsistenten und effizienten Betrieb des Webshops sicherzustellen.

Ihr Profil:

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im E-Commerce, digitalen Produktmanagement, Webshop-Betrieb oder einer vergleichbaren digitalen Rolle, idealerweise innerhalb eines Einzelhändlers, einer Verbraucher-Marke oder eines E-Commerce-Unternehmens.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, E-Commerce, Digital Business, Marketing, Informationssystemen, Medienmanagement oder einem vergleichbaren relevanten Bereich.
• Gutes Verständnis der E-Commerce-Kundenreisen, digitalen Plattformen und der kommerziellen Treiber eines Online-Shops.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu verstehen und in pragmatische Lösungen zu übersetzen.
• Proaktive, neugierige und praktische Denkweise mit einer starken Bereitschaft zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich im E-Commerce weiterzuentwickeln.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams wie Produkt, UX/UI, Entwicklung, Merchandising, CRM, Content und Kundenservice zu arbeiten.
• Fließendes Englisch ist erforderlich; Deutsch ist von Vorteil.
• Erfahrung mit E-Commerce- und Optimierungsplattformen wie Salesforce Commerce Cloud, Yotpo, Kameleoon oder vergleichbaren Lösungen ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Vertrautheit im Umgang mit Daten und der Nutzung von Kundenfeedback, Analysen und Experimenten zur Unterstützung von Entscheidungen und zur Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten.
• Sichere und verantwortungsvolle Nutzung moderner KI-Tools zur Unterstützung der täglichen Arbeit, beispielsweise für Recherche, Analyse, Dokumentation, Ideenfindung und Prozesseffizienz.

CYBEX ist global tätig und hat Mitarbeiter aus vielen Nationen. Wenn Sie darauf brennen, Ihren Fußabdruck in einem schnell wachsenden Unternehmen zu hinterlassen, das zahlreiche Möglichkeiten bietet, sowohl auf professioneller als auch auf individueller Ebene zu wachsen, sind Sie hier genau richtig. Sie haben die Chance, Ihr persönliches Profil in einem internationalen Umfeld zu entwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. setzt sich CYBEX für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, das Vielfalt und Chancengleichheit umfasst. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Werte: Vorstellungskraft, Glaube, Leidenschaft, Stärke, Respekt und Liebe. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.