Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den stabilen Betrieb des DTC-Ökosystems und unterstütze innovative Lösungen.
- Unternehmen: CYBEX, ein führendes Unternehmen für Kindersicherheit und Lifestyle-Produkte.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, persönliche Entwicklung und internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Fokus auf Diversität und Gleichberechtigung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kindersicherheit und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in IT und Erfahrung in Salesforce-Architektur oder -Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum suchen wir ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.
Dein Platz bei uns:
- Sei verantwortlich für den „RUN“ Bereich des DTC-Ökosystems und sorge für einen stabilen, SLA-konformen Betrieb, während du in Zusammenarbeit mit den Solution Architects die Aktivitäten im „GOVERN“ Bereich unterstützt.
- Bearbeite täglich L2/L3-Störungen, Serviceanfragen und Feature-Anfragen, einschließlich Ursachenanalyse, Problemlösung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen.
- Fungiere als primärer IT-Ansprechpartner für die Business Stakeholder und erfasse funktionale und technische Anforderungen, um diese in nachhaltige Lösungen umzusetzen.
- Treibe kontinuierliche Verbesserungen durch einen strukturierten Prozess für Feature-Anfragen voran und identifiziere proaktiv Servicelücken, Effizienzsteigerungen und Möglichkeiten zur Kostenoptimierung.
- Koordiniere Releases, Upgrades, Migrationen und Systemaktualisierungen in der gesamten Anwendungslandschaft und stelle dabei die architektonische Übereinstimmung mit IT-Standards sicher.
- Überwache die Service-Performance anhand von SLAs und KPIs und stelle sicher, dass vereinbarte Service-Levels konsequent eingehalten werden.
- Arbeite eng mit Solution Architects zusammen, um gemeinsam die Plattform-Governance, Standards und die Einhaltung nicht-funktionaler Anforderungen (Sicherheit, Performance, Rechtliches) zu gewährleisten.
- Pflege die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und die Koordination mit internen Teams wie eCom, CRM, PMO, IT, Digital, Engineering und Produktmanagement.
- Wirke an Lösungsentwürfen, technischen Spezifikationen und der Dokumentation - einschließlich Diagrammen und Prozessabläufen - mit.
- Coache und unterstütze Teammitglieder und gewähre gleichzeitig die Einhaltung von IT-Richtlinien, -Prinzipien und -Vorgaben.
Dein Weg zu CYBEX:
- Bachelor- oder Master-Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Umfassende Erfahrung in den Bereichen Salesforce-Kernarchitektur, -Entwicklung oder -Support.
- Praktische Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Service Cloud, Loyalty Cloud, Data 360.
- Erfahrung in den Bereichen Service Delivery, Incident Management oder Operations (ITIL von Vorteil).
- Kenntnisse in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce und Salesforce Order Management sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, fließende Englischkenntnisse und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Hohe Eigenverantwortung, Anpassungsfähigkeit an Veränderungen sowie ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Values: Imagination, Belief, Passion, Strength, Respect, Love. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Solution Architect DTC Operations (m/w/d) Arbeitgeber: CYBEX
CYBEX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bayreuth nicht nur ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine Kultur, die von Werten wie Vorstellungskraft, Respekt und Leidenschaft geprägt ist. Hier haben Sie die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem international agierenden Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Solution Architect DTC Operations (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CYBEX bewerben
Viele Unternehmen, wie CYBEX, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Architect DTC Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CYBEX und die ausgeschriebene Position Solution Architect DTC Operations (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CYBEX vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CYBEX an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
