Customer Success Engineer (gn)
Customer Success Engineer (gn)

Customer Success Engineer (gn)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte innovative Lösungen für Kunden und implementiere komplexe IT-Infrastrukturen.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und tolle Teamevents.
  • Andere Informationen: Genieße eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit Snacks, Getränken und einem starken Gemeinschaftsgefühl.
  • Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Industrie und arbeite mit modernster Technologie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fortgeschrittene Programmierkenntnisse und Erfahrung in System- und Netzwerkadministration.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihre Mission

Als Customer Success Engineer(gn) arbeiten Sie mit unseren Kunden zusammen, um innovative Lösungen zu entwerfen, indem Sie komplexe Anforderungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Fertigungsbereich und Endbenutzeranwendungen klar und pragmatisch umsetzen. Sie sind verantwortlich für das technische Onboarding von Kunden und Partnern. Sie beraten zu IIoT-Architekturen, IT-Sicherheit, Connectware-Integration und relevanten Anwendungsfällen. Sie implementieren industrielle Dateninfrastrukturen mit Cybus Connectware und skalierbare Infrastructure-as-Code-Bereitstellungen. Sie unterstützen unsere Kunden mit technischem Produktsupport.

Ihr Profil

  • Qualifikation
  • Fortgeschrittene Programmierkenntnisse (Konzepte, APIs, Programmiersprachen)
  • Grundkenntnisse in DevOps-Tools und -Methoden (z.B. Git, GitOps, CI/CD-Pipelines, Ansible, Argo CD)
  • Erfahrung in der Systemadministration (z.B. Linux, Docker, Kubernetes)
  • Erfahrung in der Netzwerkadministration (z.B. Architektur, Infrastruktur, Fehlersuche, OSI-Modell)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)

Bonuspunkte für Erfahrung mit:

  • PLC-Programmierung (z.B. Step7/TIA, Codesys)
  • Cloud-Plattformen (Azure, AWS, Google)
  • (Industriellen) Kommunikationsprotokollen (z.B. MQTT, HTTP, OPC UA, Modbus, BACnet)

Cybus Vorteile

Das tun wir, um Sie glücklich zu machen:

  • Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für Ihren Arbeitsbereich zu übernehmen.
  • Diversität, gegenseitige Wertschätzung und starkes Teamwork sind uns wichtig. Wir wachsen gemeinsam und behandeln uns als Gleichgestellte.
  • Wir bieten einen attraktiven und abwechslungsreichen Job, in dem Sie ohne viel Bürokratie etwas bewirken können.
  • Ein starkes Gemeinschaftsgefühl und regelmäßige Teamevents.
  • Wir bieten kontinuierliche Schulungen, die auf Ihre Fähigkeiten und Interessen zugeschnitten sind.
  • Ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre: Dazu gehören eine professionelle Kaffeemaschine, süße Snacks und frisches Obst sowie ein Soda oder Bier nach der Arbeit.
  • Zuverlässige Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr, plus einem einmaligen zusätzlichen Urlaub von 10, 15 oder 20 Tagen nach 3, 4 oder 5 Jahren Betriebszugehörigkeit.
  • Flexible Urlaubstage: Nutzen Sie bis zu 5 Ihrer 30 Urlaubstage als flexible Urlaubstage, entweder für eine längere Auszeit oder für finanzielle Vorteile.
  • Bis zu 100 EUR Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten pro Vorschulkind.
  • Monatlicher Zuschuss von 50 EUR für Essen, Sport, Fahrrad-Leasing oder öffentliche Verkehrsmittel.
  • Attraktive Altersvorsorgeleistungen mit einer geförderten Direktversicherung und einem vollständig finanzierten Unterstützungsfonds sind ebenfalls enthalten.
  • Sie entscheiden, wo Sie am produktivsten sind: ob komplett im Homeoffice, unter Palmen, während Ihrer Workation oder in einem unserer Büros in Hamburg Eimsbüttel oder Berlin Friedrichshain.

Customer Success Engineer (gn) Arbeitgeber: Cybus GmbH

Cybus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flache Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und gegenseitiger Wertschätzung fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Vielfalt geschätzt wird. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen, die das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance unterstützen.
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Kontaktperson:

Cybus GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Engineer (gn)

Tip Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Interviews stellen möchtest. Zeig Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist!

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht gibt es eine praktische Aufgabe oder ein technisches Gespräch. Sei bereit, deine Erfahrungen mit Programmiersprachen und DevOps-Tools zu teilen – das wird dir helfen, dich von anderen abzuheben.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Cybus sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben würden. Wir alle wissen, wie wichtig Kontakte sind!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Engineer (gn)

Fortgeschrittene Programmierkenntnisse
Kenntnisse in DevOps-Tools und -Methoden
Systemadministration (Linux, Docker, Kubernetes)
Netzwerkadministration (Architektur, Infrastruktur, Troubleshooting, OSI-Modell)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)
PLC-Programmierung (Step7/TIA, Codesys)
Cloud-Plattformen (Azure, AWS, Google)
Industrielle Kommunikationsprotokolle (MQTT, HTTP, OPC UA, Modbus, BACnet)
Technische Kundenbetreuung
Implementierung von IIoT-Architekturen
Integration von Connectware
Implementierung von Infrastruktur-as-Code
Dateninfrastruktur mit Cybus Connectware
Beratung zu relevanten Anwendungsfällen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.

Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Strukturen und eine logische Argumentation. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!

Betone deine technischen Skills: Da wir einen Customer Success Engineer suchen, ist es wichtig, dass du deine Programmierkenntnisse und Erfahrungen mit DevOps-Tools hervorhebst. Zeig uns, wie du komplexe Anforderungen meisterst!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cybus GmbH vorbereitest

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du die Grundlagen von DevOps, IT-Sicherheit und IIoT-Architekturen verstehst und bereit bist, diese Kenntnisse anzuwenden.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der System- und Netzwerkadministration demonstrieren. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du innovative Lösungen für Kunden entwickelt hast.

Sprich die Sprache des Unternehmens

Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Konzepte in beiden Sprachen zu erklären. Dies zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch deine Fähigkeit, komplexe Informationen klar zu kommunizieren.

Zeige Teamgeist und Flexibilität

Betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und deine Anpassungsfähigkeit. Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und flache Hierarchien, also sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Verantwortung übernommen hast.

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Cybus GmbH
Standort: Hamburg
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