Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Prozesse im Vertrieb und Kundenservice, unterstütze Anwender und entwickle Systeme weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für hochwertige E-Bikes und Fahrräder in Oldenburg.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem lockeren, professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilitätswende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb und Prozessmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit großer Leidenschaft, Erfahrung und einem besonderen Anspruch an Qualität produzieren wir in Oldenburg zuverlässige und hochwertige E-Bikes und Fahrräder für Alltag, Freizeit und sportliche Aktivitäten. In unserem zweiradliebenden Unternehmen sorgst Du mit Eigenverantwortung und Teamgeist für Bewegung. Du liebst das Zweirad und bist eine motivierte Persönlichkeit?
Deine AUFGABEN:
- Gemeinsam mit der Leitung Vertriebsinnendienst/Kundenservice verantwortest Du die Prozesse in diesem Bereich.
- Du bist erster Ansprechpartner für die Vertriebs- und Kundenservicesysteme: Navision, B2B Portal, Salesforce; VeloPIM.
- Du gibst Anwenderinnen und Anwendern Hilfestellung bei der täglichen Arbeit mit den oben genannten Systemen.
- Eigenständige Prozess- und Anforderungsaufnahme, Konzepterstellung, Lösungsfindung und Umsetzung in Abstimmung mit der Führungskraft.
- Problemanalyse, Fehlerbehebung sowie Weiterentwicklung der Systeme.
- Du ermittelst die Bedarfe und Anforderungen für zukünftige Digitalisierungsthemen.
- Du erstellst adressatengerechte Schulungsmaßnahmen bzw. Workshops und führst diese durch (online und in Präsenz).
- Gegenüber dem IT-Bereich fungierst du als fachliche Ansprechperson für Projekt- und Änderungsanträge im Vertrieb und Kundenservice.
- Sales Support von Key-Account-Kunden.
Dein PROFIL:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb und/oder Kundenservice und Schnittpunkte zu anderen Abteilungen.
- Erfahrung im Prozessmanagement wünschenswert.
- IT-Affinität.
- Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil.
- Interesse, Gesamtzusammenhänge zu verstehen und über den Tellerrand hinauszublicken.
- Analytische und abstrakte Denkweise.
- Erfahrung im Lösen von Problemen.
- Organisationstalent und eine strukturierte Vorgehensweise.
- Sehr gute Englischkenntnisse.
WIR BIETEN:
- Die Möglichkeit, aktiv bei der Mobilitätswende mitzuwirken.
- Zusammenarbeit in einem professionellen Team, bei dem die lockere Atmosphäre nicht zu kurz kommt.
- Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Fahrrad und E-Bike Leasing sowie attraktive Mitarbeiterpreise.
- Gemeinsam gesund und aktiv bleiben - Firmenfitness mit HANSEFIT.
Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d) Arbeitgeber: cycle union GmbH
Unser Unternehmen in Oldenburg bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Leidenschaft für E-Bikes und Fahrräder auf ein engagiertes Team trifft. Wir fördern eine offene und lockere Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und Teamgeist schätzt, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Vergütungen bieten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einem Fokus auf Gesundheit und Fitness sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Mobilitätswende leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Key User / Prozessmanager Sales & Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Prozessen oder Herausforderungen, die das Unternehmen hat.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Systeme, die du unterstützen wirst, gut verstehst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch, wie du die Nutzer bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für E-Bikes und Fahrräder zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key User / Prozessmanager Sales & Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für das Zweirad sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du motiviert bist und gerne Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und durchdachte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei cycle union GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Systeme
Mach dich mit den Vertriebs- und Kundenservicesystemen wie Navision, B2B Portal, Salesforce und VeloPIM vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise dieser Tools verstehst und bereit bist, anderen dabei zu helfen, sie effektiv zu nutzen.
✨Prozessmanagement im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Prozessmanagement zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und in der Lage bist, eigenständig Lösungen zu finden.
✨Analytische Denkweise demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine Problemanalyse zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme angegangen bist und welche Methoden du verwendet hast, um zu einer Lösung zu kommen.
✨Schulungsmaßnahmen vorbereiten
Da du auch Schulungen durchführen wirst, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Wissen effektiv vermitteln kannst. Überlege dir, welche Methoden du nutzen würdest, um Workshops zu gestalten, und bringe diese Ideen ins Gespräch. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
