Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und biete technische Beratung zu innovativen Verpackungslösungen.
- Unternehmen: Cyklop GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Gleitzeitmodell und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Angenehmes Betriebsklima mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Die Cyklop GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im produzierenden Gewerbe, das sich auf innovative Verpackungslösungen spezialisiert hat. Mit modernster Technik und einem erfahrenen Team realisieren wir anspruchsvolle Projekte und gewährleisten höchste Qualitätsstandards. Unsere Kunden profitieren von maßgeschneiderten Produkten und einem umfassenden Service, der von der Beratung bis zur After-Sales-Betreuung reicht. Dabei legen wir großen Wert auf technische Kompetenz, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Euskirchen Sie als Sachbearbeiter Technischer Kundenservice / Monteurleitstelle (m/w/d). Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens!
- Geschäftskorrespondenz mit Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
- Technische Beratung der Kunden bei Fragen zu Geräten, Maschinen, Anlagen etc.
- Erfassung, Planung, Einsatzsteuerung und Terminverfolgung aller Serviceeinsätze
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erfassung, Bearbeitung und Terminverfolgung aller Themen der technischen Hotline
- EDV-Datenpflege für Projekte/Anlagen, Maschinen, etc. und deren Archivierung
- Terminüberwachung
- Definition passender Ersatzteile, ggf. nach Rücksprache mit Servicetechnikern und Beratung des Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Produktion und unseren Werkstätten
Qualifikationen:
- Technisches Verständnis
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, elektrotechnische Ausbildung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
- Kenntnisse SAP R3 SD, MM, SM sind wünschenswert
- Zuverlässiges, systematisches und kundenorientiertes Arbeiten
- Sprach- und Sachkompetenz im Umgang mit Kunden
- Serviceorientiert und teamfähig
- Stressresistent
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine sorgfältige Einarbeitung in ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem hochmotivierten Team
- Angenehmes Betriebsklima mit Gleitzeitmodell
- Mitarbeiterparkplätze
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Sachbearbeiter Technischer Kundenservice / Monteurleitstelle (m/w/d) Arbeitgeber: Cyklop GmbH
Die Cyklop GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine sorgfältige Einarbeitung bietet, sondern auch ein angenehmes Betriebsklima mit flexiblen Arbeitszeiten. Am Standort Euskirchen profitieren Sie von einem dynamischen Team, das Wert auf technische Kompetenz und kontinuierliche Weiterentwicklung legt, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung in einem innovativen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Technischer Kundenservice / Monteurleitstelle (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Technischer Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Cyklop GmbH arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Cyklop GmbH. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen an einem Ort zu finden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Technischer Kundenservice / Monteurleitstelle (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Cyklop GmbH interessierst und was dich an der Position als Sachbearbeiter Technischer Kundenservice begeistert.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da wir einen technischen Kundenservice suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen hervorhebst. Erkläre, wie deine Ausbildung und bisherigen Jobs dir das nötige Know-how gegeben haben, um unsere Kunden optimal zu beraten.
Sei strukturiert und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu machen. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit systematisch und zuverlässig bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cyklop GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Cyklop GmbH und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Position verstehst und wie du diese in der Kundenberatung anwenden kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du Kunden bei technischen Fragen unterstützt hast.
✨MS Office und SAP Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und eventuell auch SAP R3 SD, MM, SM klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.
✨Teamarbeit und Stressresistenz ansprechen
Die Zusammenarbeit im Team und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, sind entscheidend. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das zeigt, dass du gut ins Team der Cyklop GmbH passt.
