Senior Solutions Engineer, Sales

Standort: DACH

Vertrag: Vollzeit, unbefristet

Über uns

Cyncly ist ein globales Technologieunternehmen mit über 2.400 Mitarbeitern und mehr als 70.000 Kunden in über 100 Ländern. Cyncly transformiert die Art und Weise, wie anpassbare Produkte und Räume vorgestellt, entworfen, verkauft, verwaltet und hergestellt werden. Unsere End-to-End-Softwarelösungen verbinden professionelle Designer, Einzelhändler und Hersteller mit dem weltweit größten Repository für Produktinhalte. Heute erstreckt sich unser Geschäft über die Küchen- und Bad-, Möbel-, Fenster-, Glas- und Tür- sowie Bodenbelagsindustrien mit Aktivitäten in Nord- und Südamerika, Europa, Asien-Pazifik und Afrika.

Die Rolle

Als Senior Solutions Engineer bei Cyncly spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung der Markteinführungsstrategie, indem Sie eng mit unseren Vertriebs-, Produkt- und Professional Services-Teams zusammenarbeiten, um die Anforderungen der Kunden zu verstehen, die Fähigkeiten unserer Produkte zu präsentieren und erfolgreiche Implementierungen sicherzustellen. Diese Rolle kombiniert technisches Fachwissen mit starken Kommunikationsfähigkeiten, um unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Engagieren Sie sich mit dem Vertrieb und potenziellen Kunden in ersten Entdeckungsgesprächen, um die geschäftlichen Bedürfnisse und technischen Anforderungen des Interessenten zu verstehen.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um technische Unterstützung während des Pre-Sales-Prozesses zu bieten, einschließlich Empfehlungen zu Software, Architektur der Produktpalette und Positionierung der Lösung.
• Entwicklung maßgeschneiderter Adoptionspläne für potenzielle Kunden, die mit den Produkt-Roadmaps, Professional Services und Customer Success-Teams übereinstimmen.
• Durchführung ansprechender und informativer Demonstrationen für Stakeholder und Führungskräfte im Zielpublikum.
• Werdet ein vertrauenswürdiger Berater für die Entscheidungsträger der Interessenten während des Engagements.
• Artikulation des Wertangebots unserer SaaS-Lösungen, Beantwortung technischer Anfragen und Bedenken.
• Strategische Positionierung, wie Kunden Erfolgskriterien bewerten und ROI durch die Nutzung der Cyncly-Software erzielen.
• Engagieren und Zusammenarbeiten mit funktionsübergreifenden Teams, um Produktfeedback und Roadmap-Möglichkeiten auf Anfrage bereitzustellen.
• Bei Bedarf Unterstützung und Anleitung während der Implementierung bieten, um sicherzustellen, dass die Kunden Wert aus den Produkten und Lösungen von Cyncly ziehen.
• Zusammenarbeit mit Professional Services und Customer Success-Teams zur Gestaltung und Ausführung maßgeschneiderter Adoptionspläne basierend auf den Kundenbedürfnissen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Über 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle wie z.B. Professional Services Consultant, Solutions Consultant, Solutions Engineer oder ähnlichem.
• Über 5 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von SaaS-Softwarelösungen für Kunden unterschiedlicher Größen und Branchen.
• Über 5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, in der Fertigung oder im Design in KBF-Branchen.

Wesentliche Qualifikationen

• Serviceorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, enge Fristen einzuhalten und sowohl individuell als auch als Teil eines dynamischen, globalen Teams zu arbeiten.
• Beeindruckender Kommunikator mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten, der nahtlos zwischen verschiedenen Stakeholdern, Führungskräften und funktionsübergreifenden Geschäftspartnern wechseln kann.
• Proaktiver Problemlöser, der motiviert ist, für jeden Kunden einen Erfolgsweg zu finden, indem er Einwände von Interessenten und Kunden antizipiert und überwindet.
• Starke Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, technische Informationen aufzunehmen und sie verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren.
• Fähigkeit, für Vor-Ort-Beratungsengagements zu reisen, wenn nötig.

Arbeiten bei uns

Bei Cyncly nennen wir unser Team OneCyncly – ein Ausdruck dafür, wie wir gemeinsam als Einheit arbeiten, vereint durch unseren Zweck: Unternehmen zu unterstützen, die Räume zum Leben erwecken. Wir schätzen Vielfalt in Erfahrung, Perspektive und Fähigkeiten und gedeihen durch Offenheit, Vertrauen und Respekt. Sie werden Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt, Probleme löst und sich darauf konzentriert, einen Einfluss zu erzielen. Wir fördern Neugier, begrüßen neue Ideen und betrachten Fehler als Lernmöglichkeiten. Sie genießen flexible und autonome Arbeitsweisen, unterstützt von Führungskräften, die sich für Ihr Wachstum einsetzen. Wir feiern Individualität und ermutigen jeden, sein authentisches Selbst zur Arbeit zu bringen – denn gemeinsam schaffen wir etwas Besseres.