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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den 1st- und 2nd-Level-Support und entwickle unsere ICT-Infrastruktur weiter.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einem Team, das Freude und Wertschätzung lebt.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, GA-Beteiligung und zusätzliche Familienzulage für die nächste Generation.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle deine digitalen Kompetenzen in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Informatiklehre EFZ abgeschlossen oder in Weiterbildung, Erfahrung im ICT-Support von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 21600 - 36000 € pro Jahr.
Dein Wirkungsbereich:
- Du übernimmst vor Ort den 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass unsere Mitarbeitenden arbeiten können
- Du betreibst, überwachst und entwickelst unsere ICT-Infrastruktur weiter vom Inventar über Microsoft 365 bis zu Installationen, Updates und Konfigurationen
- Du bist Troubleshooter: übernimmst die Hotline, leitest notwendige Massnahmen ein, dokumentierst Abläufe und schaffst Transparenz mit Monitoring und Reporting
- Du kümmerst dich um die strukturierte Dokumentation der Systeme und Prozesse und optimierst deren Performance kontinuierlich, damit unsere ICT-Landschaft stabil, effizient und zukunftssicher bleibt
- Du schulst unsere Mitarbeitenden im Umgang mit Anwendungen und Tools, vermittelst Wissen verständlich und stärkst damit digitale Kompetenzen
Deine Stärken:
- Du hast eine Informatiklehre EFZ (Systemtechnik) abgeschlossen und bringst Erfahrung im ICT-Support mit oder bist zurzeit daran, deine ICT Kenntnisse in einer Weiterbildung/ einem Studium zu vertiefen
- Du bist vertraut mit M365 und Windows 11. Kenntnisse in der PowerPlatform sind ein Plus
- Du erklärst IT-Themen verständlich und unterstützt Kolleg:innen mit Geduld und Klarheit
- Du entwickelst dich in Microsoft Cloud (M365 / PowerPlatform) weiter, behältst den Überblick und handelst verantwortungsbewusst
Wir punkten bei dir mit:
Bei uns übernimmst du eine sinnstiftende Rolle in einem Team, dessen Spirit von Freude, Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist. Wir lachen gemeinsam, arbeiten partnerschaftlich und denken vernetzt. Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie viel Raum für Mitgestaltung und persönliche Weiterentwicklung. Homeoffice ist nach Absprache möglich. Wir beteiligen uns an deinem GA und zahlen eine zusätzliche Familienzulage, weil uns die nächste Generation am Herzen liegt.
Erzähl uns in deinem Motivationsschreiben: Was brauchst du, um dein Potenzial bei uns voll entfalten zu können? Und: Warum glaubst du, dass du gut zu CYP passt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
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Ict-Specialist Betrieb & Support 50-60% Arbeitgeber: CYP Association Zürich
Kontaktperson:
CYP Association Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ict-Specialist Betrieb & Support 50-60%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Specialist bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch weißt, wo du helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitenden oder anderen ICT-Profis in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du deine Troubleshooting-Fähigkeiten auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für IT! Während des Interviews kannst du darüber sprechen, wie du dich in Microsoft Cloud und PowerPlatform weiterentwickeln möchtest. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, über das hinauszugehen, was erwartet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ict-Specialist Betrieb & Support 50-60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Anstatt ein klassisches Motivationsschreiben zu verfassen, erzähl uns, was du brauchst, um bei uns dein Potenzial voll entfalten zu können. Zeig uns deine Persönlichkeit!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du im Team gearbeitet hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Zeig deine Begeisterung für ICT!: Erkläre uns, warum du dich für den Bereich ICT interessierst und was dich an der Stelle als ICT-Specialist Betrieb & Support reizt. Deine Leidenschaft für Technologie und Support sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können uns schnell bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CYP Association Zürich vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT-Specialist Betriebs & Supports vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit vor, die zeigen, wie du Störungen analysiert und pragmatische Lösungen gefunden hast. Das hilft, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
✨Kenntnisse über Microsoft 365 und Windows 11
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Funktionen von Microsoft 365 und Windows 11 vertraut bist. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Software nutzt, sondern auch verstehst, wie sie optimiert werden kann, um die Effizienz zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Mitarbeitende schulen und IT-Themen verständlich erklären musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, damit du im Interview zeigst, dass du geduldig und klar kommunizieren kannst.