Field Application Scientist (m/f/d) - DACH

CYTENA ist ein junges und schnell wachsendes High-Tech-Unternehmen, das sich der Entwicklung automatisierter Hochpräzisionslaborinstrumente für die Lebenswissenschaften und die Pharmaindustrie widmet. Unsere preisgekrönten Geräte werden in renommierten akademischen und pharmazeutischen Laboren weltweit eingesetzt, um Arbeitsabläufe in zahlreichen Anwendungsbereichen zu automatisieren, darunter die Entwicklung stabiler Zelllinien, Einzelzell-Omics, Hochdurchsatz-Screening und Arzneimittelentdeckung.

Unsere Mission ist es, die Entwicklung moderner Therapien schneller, sicherer und erschwinglicher zu gestalten. Sind Sie ein Wissenschaftler, der gerne praktisch mit innovativer Technologie arbeitet und anderen bei ihrer Forschung hilft? Dann werden Sie Teil von CYTENA als Field Application Scientist (m/w/d) und gestalten Sie die Zukunft der Einzelzelltrennung, Flüssigkeitshandhabung und Zelllinienentwicklung in Mitteleuropa.

Diese Position erfordert 50-70% Reisebereitschaft (Reisen werden im Voraus geplant).

Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung von Wissenschaftlern in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien und Nachbarländern mit fachkundiger Schulung und technischer Unterstützung.
• Durchführung von Vor-Ort-Diagnosen, Reparaturen, Installationen und Kalibrierungen für CYTENA-Produkte und verwandte Produkte der Geschäftseinheit.
• Bereitstellung von Fern- und Vor-Ort-Technikunterstützung und Schulungen, um eine optimale Produktleistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Leitung von Produktdemonstrationen und Workshops an Kundenstandorten, auf Konferenzen und Messen zur Präsentation der innovativen Technologien von CYTENA.
• Hilfe bei der Fehlersuche und Optimierung der Arbeitsabläufe der Kunden durch maßgeschneiderte wissenschaftliche Beratung, die auf ihre Forschungsziele abgestimmt ist.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Produktmanagement- und Serviceteams, um Kundenfeedback auszutauschen und die strategische Produktentwicklung zu unterstützen.
• Kontinuierliche Erweiterung Ihres Wissens über Trends und Technologien in den Lebenswissenschaften durch Schulungen und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.

Qualifikationen:

• MSc oder PhD in Lebenswissenschaften, Biotechnologie, Molekularbiologie oder einem verwandten Bereich.
• Praktische Erfahrung mit Laborinstrumenten, idealerweise in der Zellbiologie, Einzelzelltechnologien oder Genomik.
• Reisebereitschaft in Mitteleuropa (ca. 50–70%), hauptsächlich innerhalb der DACH-Region.
• Frühere Erfahrung in einer kundenorientierten oder technischen Supportrolle ist von großem Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Konzepte verschiedenen Zielgruppen zu erklären.
• Proaktive Problemlösungsmentalität und strukturierter Ansatz zur Fehlersuche und Kundenbetreuung.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, mehrere Aufgaben an verschiedenen Standorten zu verwalten und detaillierte Dokumentationen zu führen.
• Sicheres Präsentieren vor Gruppen und Leiten von Schulungen oder Workshops.
• Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben); zusätzliche Sprachen wie Deutsch, Niederländisch oder Französisch sind von großem Vorteil.
• Guter Zugang zu einem großen Flughafen zur Unterstützung regionaler Reiseanforderungen.
• Vertrautheit mit Softwaretools, die in Laborinstrumenten, Datenanalyse oder Bildgebung verwendet werden.
• Komfortabel im Umgang mit CRM-Systemen und Durchführung grundlegender Wartungs- und Reparaturarbeiten an CYTENA-Produkten und verwandten Instrumenten.

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und internationales Unternehmen mit flacher Organisationsstruktur und agiler Start-up-Kultur.
• Flexible Arbeitszeiten und -orte mit einem hybriden Arbeitsmodell.
• Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz mit ordentlicher IT-Ausrüstung.
• Teamarbeit hat für uns höchste Priorität; wir organisieren regelmäßig Teamevents.
• Wählen Sie zwischen drei großartigen Vorteilen: Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel, Givve Card oder Hansefit.
• Kostenlose Snacks, Wasser und Kaffee sowie ein modernes Büro mit Dachterrasse und Chillout-Bereich.
• Die Möglichkeit, an der betrieblichen Altersvorsorge teilzunehmen.
• Eine Chance, einen Unterschied zu machen und zur Entwicklung neuer Medikamente und Behandlungen beizutragen.

Wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten, bewerben Sie sich bitte online über unser Jobportal. Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen keine E-Mail-Bewerbungen akzeptieren können!

Bei CYTENA feiern wir Unterschiede und unterstützen sie, um das Beste für unsere Mitarbeiter, unsere Produkte und unsere Gemeinschaft zu erreichen. Wir sind ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit und stolz auf unsere kollaborative Umgebung.